답변[re] q504 불량

안녕하세요~ 유천우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대하여 답변해 드리겠습니다. 동일한 랜 케이블로 테스트 했을 때, 1번과 2번 포트만 안되는 상황이시라면, 포트 불량으로 생각됩니다. 이런 경우, 아래의 링크를 참조하셔서 정확하게 테스트를 해보시고 동일증상이 발생하신다면 당사로 제품을 입고하셔서 점검을 받으셔야 합니다. 포트 이상유무 점검   ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 그리고 아래의 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >q504 포트 중 1번과 2번 포토가 인터넷이 되지 않습니다. 다른 포트는 인터넷이 잘 되네요. 감사합니다.