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답변[re] wan 포트가 잡히지 않습니다.

2010.07.19조회 162

안녕하세요~ 김지석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 WAN포트가 점등되지 않는다면 아래의 방법으로 WAN포트의 정상 동작 유무를 확인하여 주시고


LAN,WAN포트 이상 유무 확인방법
  <<<   클릭하세요


포트에 이상이 없을경우 공유기의 펌웨어를 수동으로 업데이트후


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요


공유기를 설치하여 사용해 보시기 바랍니다.


위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.



>포트가....1 2 3 4  wan 이렇게 있는데... 랜선을 wan에 꽂아도 불이 들어오지 않습니다. 할수없이....1,2,3포트에   컴 연결선과 랜선 꽂아보니 되더군요.. 허나..그래서인지...무선인터넷도 안되고....설정창에 들어가는것도 안됩니다. 무엇이 문제인지 여쭤봅니다. 감사합니다.

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QnA
제  목[re] wan 포트가 잡히지 않습니다.
이름고객지원실
제품명n104a
인터넷 회선n104a
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안녕하세요~ 김지석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 WAN포트가 점등되지 않는다면 아래의 방법으로 WAN포트의 정상 동작 유무를 확인하여 주시고 LAN,WAN포트 이상 유무 확인방법  <<<   클릭하세요 포트에 이상이 없을경우 공유기의 펌웨어를 수동으로 업데이트후 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 공유기를 설치하여 사용해 보시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >포트가....1 2 3 4  wan 이렇게 있는데... 랜선을 wan에 꽂아도 불이 들어오지 않습니다. 할수없이....1,2,3포트에   컴 연결선과 랜선 꽂아보니 되더군요.. 허나..그래서인지...무선인터넷도 안되고....설정창에 들어가는것도 안됩니다. 무엇이 문제인지 여쭤봅니다. 감사합니다.

[2010-07-19 02:07:28]
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