답변[re] 인터넷이 가끔씩 끊깁니다.

안녕하세요~ 이동건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 Windows 7상에 버그로 보고된바가 있으며, 간헐적으로 공유기로부터 ip를 할당받지 못해 발생되는 경우가 있습니다. 이와 같은 경우 랜카드 드라이버 업데이트, ip수동지정, ipv6 체크해제등으로 해결이된 사례가 있으며, 랜카드 업데이트의 경우 사용중인 랜카드 제조사 홈페이지를 통해 Windows 7 드라이버를 다운로드 후 재설치하시는 방법이 있습니다. ip수동지정 방법은 시작 - 제어판 - 네트워크 및 공유센터 - 어댑터설정변경 - 로컬영역연결 - 속성탭에서 상단에 안내해드린 ipv6 체크를 해제하시고 ipv4 선택 - 속성 을 클릭합니다. 이후 사용하실 ip주소,서브넷,게이트웨이,dns를 순차적으로 입력합니다. 예) ip주소 : 192.168.0.123 서브넷 : 255.255.255.0 기본게이트웨이 : 192.168.0.1 기본DNS : 168.126.63.1 보조DNS : 168.126.63.2 감사합니다. >공유기를 사용한지 한달 정도 되었습니다. 공유기에다가 메인pc(1)를 유선으로 노트북(1)과 스마트폰(1)을 무선으로 연결해서 사용중입니다. 잘 작동되던 녀석이 며칠 전부터 가끔씩 인터넷 중간중간 끊기더군요. 윈도7을 쓰는데 메인pc 오른쪽 하단 화면에 유선랜 아이콘에 느낌표가 뜨면서 말이죠. 그래도 잠깐 기다리면 다시 알아서 연결이 되고 사용하는데 문제가 없어서 대수롭지 않게 넘겼는데.. 며칠 전에 포멧하고 윈도를 새로 깔았습니다. 오늘은 스타2 베타를 접속하는데 연결이 안되서 확인해보니 또 느낌표 표시가 뜨네요. 이번에 기다려도 연결이 안되서, 여기 파일첨부로 올린 화면에서 '진단'을 클릭하니까 os가 알아서 이리저리 하더니 인터넷이 연결이 되네요. 인터넷이 가끔 끊어지는 현상을 어떤 문제로 봐야할까요? 저희집 회선 혹은 ftth 모뎀이 문제인지? 공유기가 문제일까요? 아니면 윈도를 새로 깔고 처음 연결할 때 처럼 설치가이드 프로그램으로 잘 연결되는거 확인하고, 이전에 셋팅해놓은 공유기값도 그대로 되어있는데.. 뭐가 문제일까요? 따로 전화는 안주셔도 되구요.. ^^; 이런 문제가 왜 일어나는건지, 해결방법과 예방법? (os를 새로 설치하고 나서 따로 셋팅해줘야 하는게 있다거나..) 같은게 궁금합니다. 답변 부탁드려요. 감사합니다.