답변[re] 공유기가 꺼지네요..
안녕하세요~ 이영재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
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새벽에 천둥번개가 치셨다면, 낙뢰에 의한 보드 손상일 확률이 높습니다.
이 경우, 당사에 어댑터와 같이 입고하셔서 점검을 받으셔야 합니다.
낙뢰 관련 처리는 아래의 링크를 확인해 주세요.
낙뢰 관련 처리 공지 <<<클릭하세요!!
그리고 낙뢰에 의한 보드 손상이 아닐수도 있기 때문에
다른 어댑터 있으시면, 다른 어댑터로 교체하여 공유기를 사용해 보시고,
동일증상 발생시, 기기불량이 의심되니 당사에 입고하셔야 합니다.
아래 링크는 AS규정과 입고방법이오니 참고 해주시기 바랍니다.
AS규정 및 입고안내
앞으로도 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시길 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30~6:30
감사합니다.
>>> 이영재 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G204 유무선공유기를 사용하고 있습니다.
>근데 오늘 아침에 보니 전원LED만 켜저있고 다른곳은 다 꺼져있더라구요. >그래서 전원스위치를 내렸다 올리니 일단 평소처럼 사용중인 lan포트하고 다들 LED가 켜졌는데 >한 2~30초 있더니 역시 꺼지더군요.. 몇번씩 해봐도 계속 같은 증상이 나오는데 >오늘 새벽에 천둥번개가 쳤는데 혹시 낙뢰로 보드크리 된건가요? >아니라면 다른 해결책 부탁드립니다. 감사합니다.
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새벽에 천둥번개가 치셨다면, 낙뢰에 의한 보드 손상일 확률이 높습니다.
이 경우, 당사에 어댑터와 같이 입고하셔서 점검을 받으셔야 합니다.
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>G204 유무선공유기를 사용하고 있습니다.
>근데 오늘 아침에 보니 전원LED만 켜저있고 다른곳은 다 꺼져있더라구요. >그래서 전원스위치를 내렸다 올리니 일단 평소처럼 사용중인 lan포트하고 다들 LED가 켜졌는데 >한 2~30초 있더니 역시 꺼지더군요.. 몇번씩 해봐도 계속 같은 증상이 나오는데 >오늘 새벽에 천둥번개가 쳤는데 혹시 낙뢰로 보드크리 된건가요? >아니라면 다른 해결책 부탁드립니다. 감사합니다.







































