G504 펌웨어 업데이트 후 인터넷 끊김 현상

Question

펌웨어 최신으로 업데이트 후에 인터넷이 끊기고 속도가 저하 됐습니다.

공유기 없이 바로 선 바로 연결하면 인터넷 속도 문제 없이 나오는데

공유기만 거치면 속도가 저하 되네요 공장초기화 해도 소용이 없고,

공유기 전원을 껐다가 키면 초반 10분 정도는 잘 되다가 다시 속도가 저하 되거나 끊기네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정예진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 불편드려 죄송합니다. 증상으로 본다면 연결 설정 문제이거나 내부 부하로 보여집니다. 아래와 동적 ip방식의 경우 아래와 같이 연결 설정을 다시한번 진행해보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 설정이 완료되면, 커넥션 조절은 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 커넥션제어 란의 pc별최대 컨넥션 비율을 15%정도로 조절후 사용해 주시기 바랍니다. 또한 수동을 원하시는 펌웨어로 다시 업그레이드를 하면 다운그레이드가 가능합니다. 펌웨어상의 문제로 생각이 되시면 이전에 사용하시는 펌웨어로 다운그레이드 후 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정예진 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어 최신으로 업데이트 후에 인터넷이 끊기고 속도가 저하 됐습니다. > >공유기 없이 바로 선 바로 연결하면 인터넷 속도 문제 없이 나오는데 > >공유기만 거치면 속도가 저하 되네요 공장초기화 해도 소용이 없고, > >공유기 전원을 껐다가 키면 초반 10분 정도는 잘 되다가 다시 속도가 저하 되거나 끊기네요. 감사합니다.

G504 펌웨어 업데이트 후 인터넷 끊김 현상

답변