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답변[re] G54U2를 쓰는데요.

2010.07.13조회 387

안녕하세요~ 박주석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상이 랜카드에서 하드웨어에서 발생하는 부분인지 OS에서 나타나는 문제인지 정확히 구분짓기 다소 무리가 있습니다.

주변에 다른 AP가 있으시다면 해당 AP에 저희 랜카드를 랜카드 모드로 동작을 시켜보셔서 이상없이 사용이 가능한지 확인해주시기 바라며,

랜카드가 불량인 경우 A/S를 받으셔야합니다. 처리기간이 남아있으시다면 택배 편도비용만 부담하셔서 발송해주시면되고, A/S처리기간이 지나셨다면 유상 + 배송비가 부담이 됩니다. 하지만 해당 제품은 단종이며, 또한 유상처리를 하시더라도 다른 제품 실구매가와 거의 차이가 없음으로 처리기간이 지나셨다면 새제품 구매를 권해드립니다.

감사합니다.


>>> 박주석 님이 쓰신 내용 <<<
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>AP용으로 쓰다가 데이터 송수신이 불안하기도 하고 무선랜이 내장된 메인보드를 사게 되어 그것을 쓰고 있었습니다.
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>그리고 그렇게 몇년 쓰다가 이번에 다른 메인보드로 변경을 하게 됨에 따라 54U2를 다시 쓰게 되었는데...
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>이상한게..
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>무선 네트워크가 11M에서 54M급으로 왔다갔다 하면서 출렁입니다. >그리고 결정적으로 wifi에 소형 기기들이 G054U2에 패킷은 보내지만 정작 G054U2는 패킷을받기만 할뿐 보내지 않습니다.
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>(아예 안되는 것도 아닌게 서브컴쪽에서는 연결속도가 불안하기는 하지만 패킷 송수신은 이뤄지고 있습니다. 중간중간 순단이 있는것 같기는 합니다마는..)
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>현재 무선 소형기기들은 메인보드에 달린 무선랜을 사용한 어제까지 전혀 이상 없이 신호를 잡고 사용이 가능했으며 테스트에 사용된 기기는 PSP,NDS,XT-720(모토로이) 등입니다.
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>무상기간은 당연히 지나있기에 혹시 다른 지원이나 유상수리(혹은 실비로 교체)를 받을 수 있는지요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G54U2를 쓰는데요.
이름고객지원실
제품명89
인터넷 회선유선방송 100M
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안녕하세요~ 박주석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상이 랜카드에서 하드웨어에서 발생하는 부분인지 OS에서 나타나는 문제인지 정확히 구분짓기 다소 무리가 있습니다. 주변에 다른 AP가 있으시다면 해당 AP에 저희 랜카드를 랜카드 모드로 동작을 시켜보셔서 이상없이 사용이 가능한지 확인해주시기 바라며, 랜카드가 불량인 경우 A/S를 받으셔야합니다. 처리기간이 남아있으시다면 택배 편도비용만 부담하셔서 발송해주시면되고, A/S처리기간이 지나셨다면 유상 + 배송비가 부담이 됩니다. 하지만 해당 제품은 단종이며, 또한 유상처리를 하시더라도 다른 제품 실구매가와 거의 차이가 없음으로 처리기간이 지나셨다면 새제품 구매를 권해드립니다. 감사합니다. >>> 박주석 님이 쓰신 내용 <<< > >AP용으로 쓰다가 데이터 송수신이 불안하기도 하고 무선랜이 내장된 메인보드를 사게 되어 그것을 쓰고 있었습니다. > >그리고 그렇게 몇년 쓰다가 이번에 다른 메인보드로 변경을 하게 됨에 따라 54U2를 다시 쓰게 되었는데... > >이상한게.. > > >무선 네트워크가 11M에서 54M급으로 왔다갔다 하면서 출렁입니다. >그리고 결정적으로 wifi에 소형 기기들이 G054U2에 패킷은 보내지만 정작 G054U2는 패킷을받기만 할뿐 보내지 않습니다. > >(아예 안되는 것도 아닌게 서브컴쪽에서는 연결속도가 불안하기는 하지만 패킷 송수신은 이뤄지고 있습니다. 중간중간 순단이 있는것 같기는 합니다마는..) > >현재 무선 소형기기들은 메인보드에 달린 무선랜을 사용한 어제까지 전혀 이상 없이 신호를 잡고 사용이 가능했으며 테스트에 사용된 기기는 PSP,NDS,XT-720(모토로이) 등입니다. > >무상기간은 당연히 지나있기에 혹시 다른 지원이나 유상수리(혹은 실비로 교체)를 받을 수 있는지요? 감사합니다.

[2010-07-13 08:39:44]
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