공유기 작동 상태가 불량합니다.

Question

IP타임의 유무선 공유기 N6004를 쓰고 있습니다..
샀을때 부터...공유기만 연결하면..인터넷이 뚝 뚝 끊기더니..

펌웨어 업데이트를 하고 나선 조금 나아진거 같다가도..다시 뚝 뚝 끊기기 시작했습니다.

KT 와 파워콤 두개의 인터넷을 쓰고 있는데..KT에 연결하던...파워콤에 연결하던..상태는 마찬가지 였습니다...

그러다가 요 며칠전부터는 아예 공유기가 제대로 작동하지 않는거 같은데..

a/s보내면 되는건지 알고싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조광오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

제품이 정상동작이 되는 경우 전원 LED가 항상 켜져있고 CPU LED가 1초에 한번씩 점멸하는

것이 정상입니다.

먼저 제품의 정상동작 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

제품이 정상동작중인데 유/무선이 끊어지는 증상이 발생하실 경우 아래 링크를 참조하셔서

설정을하시고 사용해 보시기 바랍니다.

유선이 끊어지는 현상은 공유기가 할당받는 아이피가 변경되어 발생될 수 있습니다.

당사로 제품을 보내주셔서 확인은 하셔도 되지만 제품에 이상이 없을 경우 착불로 제품을

보내드리게되므로 해당설정을 하시고 사용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 조광오 님이 쓰신 내용
IP타임의 유무선 공유기 N6004를 쓰고 있습니다..
샀을때 부터...공유기만 연결하면..인터넷이 뚝 뚝 끊기더니..

펌웨어 업데이트를 하고 나선 조금 나아진거 같다가도..다시 뚝 뚝 끊기기 시작했습니다.

KT 와 파워콤 두개의 인터넷을 쓰고 있는데..KT에 연결하던...파워콤에 연결하던..상태는 마찬가지 였습니다...

그러다가 요 며칠전부터는 아예 공유기가 제대로 작동하지 않는거 같은데..

a/s보내면 되는건지 알고싶습니다.
감사합니다.