답변[re] N504 A/S 관련 문의드립니다.

안녕하세요~ 서태일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 제품 발송시 공유기 본체와 어댑터를 동봉하여 주시기 바랍니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 서태일 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >수고 많으십니다. > >ipTIME N504모델을 사용중입니다만 >얼마전(보름쯤?)부터 갑자기 이상 증상을 보입니다. >어거지로 쓰다가 >급한대로 일단 704M를 새로 구매해서 사용하고 있습니다. > >증상은 공유기가 초기화하다가 다시 리부팅되는 것 같습니다. >전원이 켜지면 램프가 차례로 점등하다가 잠시 후(10초 이하) >모든 램프가 켜졌다 꺼지고 다시 전원이 켜지는 절차를 계속 반복합니다. >PC쪽에서 보면 그때마다 랜선이 연결되었다 끊어졌다를 반복합니다. > >전원을 수십번 껐다 켰다 해보면 아주 가끔 한번씩 정상일때가 있어 >억지로 사용중이었습니다. (정신건강에 해롭더군여^^) > >어댑터는 같은 모델이 있어서 바꿔봤으나 문제가 없습니다. > >공유기를 구매한 날자를 모르겠는데 >바코드가 N504 08081901182입니다. > >해결 방법이 있으면 말씀해 주시고 >A/S를 보내야된다면 무상 기간 내인지 확인 부탁드립니다. > >감사합니다. > >------------- > >질문하는김에 하나만 더요. >DDNS 를 등록했는데 >비밀번호가 틀리다고 접속이 안됩니다. >이메일로 전송을 시켜도 메일이 오지 않습니다. >어떻게 해결해야 될까요? >이메일 주소는 질문에 적은것과 동일합니다. > >감사합니다. 감사합니다.