답변[re] 무선인터넷 끊김현상

안녕하세요~ 정기영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다. 우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 (무선랜카드의 경우 노트북제조회사문의) 공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정기영 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 데스크탑에 공유기가 유선으로 연결되어있는 상태이고 > >무선인터넷으로 노트북을 사용하는중입니다. > >아무런 문제없이 유선,무선인터넷을 사용했는데 > >약 일주일전부터인가 무선인터넷 끊김현상이 자주 발생하네요. > >네트워크연결이 끊기는것은 아니고 네트워크 연결은 정상적인데 익스플로러를 사용할때 > >딜레이가 상당히 있습니다. 짧게는 10초에서 길게는 몇분까지... > >그리고 다시 정상적으로 되다가 좀 지나면 다시 딜레이가 반복되네요. > >(익스플로러를 실행하거나 사이트를 이동할때 발생하는 딜레이가 상당히 길어집니다. >그리고 딜레이가 길어지다가 인터넷에 연결할수없다는 메세지가 뜹기도 합니다. 물론 이때에도 네트워크연결은 정상적으로 되어있는상태입니다.) > >문제가 무엇인지 해결방법은 어떻게 되는지 답변 부탁드릴게요. 감사합니다.