답변[re] 갑자기 연결이 않되요
안녕하세요~ 김수진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
노란색 느낌표가 뜨면서 제한적으로 연결되는 경우 PC에서 아이피 할당을 정상적으로
받지 못해서 발생하는 문제입니다.
먼저 공유기가 정상 동작이 되는 지 확인해 주시기 바랍니다.
정상동작시 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는지 확인해 주시기 바랍니다.
공유기가 정상동작이 되지 않을 경우 공유기와 어뎁터를 당사로 보내주셔서 AS를 받으셔야합니다.
공유기가 정상동작될 경우 데스크탑에서 아이피를 수동설정 후 연결을 하시기 바랍니다.
설정방법은 아래 링크를 참조해 주시면됩니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
Windows XP에서 IP 주소 수동으로 설정하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김수진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 무선공유기를 활용하여 데스크탑과 노트북을 사용하고 있습니다.(노트북 무선)
>
>이틀전까지 잘 사용하고있었는데, 어제부터 인터넷이 되지 않습니다. >인터넷선을 직접 연결하면 데스크탑도, 노트북도 모두 연결이 되는데, 공유기를 거쳐서 사용하면 데스크탑도, 노트북도 모두 연결이 되지 않습니다. >노트북 오른쪽하단에(인터넷연결상태)는 노란색 느낌표가 뜹니다.
>
>공유기 reste도 해보고, 보안설정도 해보고 다양한 방법을 해보았으나 되지 않습니다. >문제가 무엇이며, 조치방법이 어떻게 되는지요??
>
>데스크탑 : windowsXP
>노트북 : windows7
감사합니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
노란색 느낌표가 뜨면서 제한적으로 연결되는 경우 PC에서 아이피 할당을 정상적으로
받지 못해서 발생하는 문제입니다.
먼저 공유기가 정상 동작이 되는 지 확인해 주시기 바랍니다.
정상동작시 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는지 확인해 주시기 바랍니다.
공유기가 정상동작이 되지 않을 경우 공유기와 어뎁터를 당사로 보내주셔서 AS를 받으셔야합니다.
공유기가 정상동작될 경우 데스크탑에서 아이피를 수동설정 후 연결을 하시기 바랍니다.
설정방법은 아래 링크를 참조해 주시면됩니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
Windows XP에서 IP 주소 수동으로 설정하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김수진 님이 쓰신 내용 <<<
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>현재 무선공유기를 활용하여 데스크탑과 노트북을 사용하고 있습니다.(노트북 무선)
>
>이틀전까지 잘 사용하고있었는데, 어제부터 인터넷이 되지 않습니다. >인터넷선을 직접 연결하면 데스크탑도, 노트북도 모두 연결이 되는데, 공유기를 거쳐서 사용하면 데스크탑도, 노트북도 모두 연결이 되지 않습니다. >노트북 오른쪽하단에(인터넷연결상태)는 노란색 느낌표가 뜹니다.
>
>공유기 reste도 해보고, 보안설정도 해보고 다양한 방법을 해보았으나 되지 않습니다. >문제가 무엇이며, 조치방법이 어떻게 되는지요??
>
>데스크탑 : windowsXP
>노트북 : windows7
감사합니다.







































