답변[re] 말씀해주신대로..

안녕하세요~ 추홍식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 드라이버를 재설치해도 안되시면 다른 PC에 드라이버 설치후 제품을 연결해 보시기 바랍니다. 만약 다른PC에서도 동일 증상이 발생될 경우 제품의 이상이 있을 가능성이 있습니다. 당사로 보내주시면 당사에서 테스트후 고객님께 연락드리겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이실 경우 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 추홍식 님이 쓰신 내용 <<< > > 지우고 새로 해도 안되네요 > > 설치할때 연결 안했구요 지울때도 물론 연결 안하고 지웠구요 > > 링크해주신 파일로 해봐도 안되네요.. 감사합니다.