sk 인터넷 전화와 같이 사용시

Question

안녕하세요.
N6004 제품 이용중입니다.
얼마전 인터넷 전화 설치를 하게 됐는데요,
벽에 서 나온 랜선을 N6004 에 꼽고, wan1 -> 노트북, wan2-> 데스크탑
wan3 -> 인터넷 전화 에 꼽았습니다.

그리고 아이피 할당 된거 보니까 인터넷 전화에는 192.168.0.8 로 할당됐구요.

그런데 인터넷 전화가 자주 끊기네요.

인터넷 전화기 상에서 네트워크 확인하면

ip: 192.168.0.8 , DHCP
라고 나오구요.

그전에 TV랑 같이 했을때는 SK 에서 설치했던 공유기를 걸쳐서 썼기때문에 마루에 따로벽에서 나온 랜선으로 꼽아놔서 괜찮았었거든요.

그런데 TV 해지하면서 공유기를 떼가고 제 N6004 에다가 인터넷 전화 중계기(?) 를 꼽고 가더군요.

공유기 설정에서 이 끊김 현상을 해결 할 수 있는건지
아니면 SK 측에 항의를 해야 되는건지

둘다 해야되는건지 알려주세요.

수고하세요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정보용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 우선 pc(데탑, 노트북)에서 특별히 끊김 현상이나 인터넷 연결에 장애가 없다면 공유기와는 무관한 부분이며 인터넷 전화 업체에 문의하여 사용하시기 바랍니다. 사용하는 인터넷 전화에 따라 회선의 전용 공유기 제품을 사용해야 하는 경우가 발생할수 있으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정보용 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >N6004 제품 이용중입니다. >얼마전 인터넷 전화 설치를 하게 됐는데요, >벽에 서 나온 랜선을 N6004 에 꼽고, wan1 -> 노트북, wan2-> 데스크탑 >wan3 -> 인터넷 전화 에 꼽았습니다. > >그리고 아이피 할당 된거 보니까 인터넷 전화에는 192.168.0.8 로 할당됐구요. > >그런데 인터넷 전화가 자주 끊기네요. > >인터넷 전화기 상에서 네트워크 확인하면 > >ip: 192.168.0.8 , DHCP >라고 나오구요. > >그전에 TV랑 같이 했을때는 SK 에서 설치했던 공유기를 걸쳐서 썼기때문에 마루에 따로벽에서 나온 랜선으로 꼽아놔서 괜찮았었거든요. > >그런데 TV 해지하면서 공유기를 떼가고 제 N6004 에다가 인터넷 전화 중계기(?) 를 꼽고 가더군요. > >공유기 설정에서 이 끊김 현상을 해결 할 수 있는건지 >아니면 SK 측에 항의를 해야 되는건지 > >둘다 해야되는건지 알려주세요. > >수고하세요~ 감사합니다.