전원이 들어오지 않아서.....

Question

전원이 안들어와서 아답타에 이상이 있나해서요.
(혹시 다른 이상일수도 있는지요??)

아답타를 구입하려면 어떤것을 구입하여야 하는지 문의 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김용우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

제품 전원이 정상적으로 들어오지 않을 경우 어댑터 , 본체(전원부)의 문제가 있을 수 있으며
이러한 경우 다른 어댑터(5~12v)를 연결하여 전원이 들어오는지 확인을 하시면
본체의 문제인지 어댑터의 문제인지 확인이 가능하며 고객님께서 사용중이라고
기재하신 제품의 경우 무상 A/S 기간이 남아있는 관계로 사용중 전기적인 충격,낙뢰 등의
문제로 고장이 발생한게 아니라면 무상 A/S가 가능하며 이 제품의 어댑터는 5V2A 입니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 김용우 님이 쓰신 내용
전원이 안들어와서 아답타에 이상이 있나해서요.
(혹시 다른 이상일수도 있는지요??)

아답타를 구입하려면 어떤것을 구입하여야 하는지 문의 드립니다.

감사합니다.