답변[re] 본체에 wan light가 안들어옵니다.
안녕하세요~ 구충모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
인터넷 회선을 공유기 WAN 포트에 연결시 LED가 점등되지 않는 경우 공유기 포트에 문제 일 수 있으며
아래의 방법으로 공유기 포트 테스트를 하여 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
- 포트 테스트시 문제가 발생되는 경우 아래의 내용을 참고하여 제품을 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 구충모 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 상품을 구매하여 설치하려 했으나..
>wan에 꼽았지만 light가 들어오지 않습니다. >하지만 바탕화면에 보면 "로컬영역 연결" 되었다고 뜹니다. >연결은 되었지만 wan light가 들어오지 않아서 설정이 안됩니다. >혹시나 하여 light에 문제가 있나 싶에 컴퓨터 본체와 네트웤기기로 연결하는 선을 >연결하면 불이 들어옵니다.
>
>인터넷은 kt 입니다.
>
>참고로 wan선이 고장은 아닙니다.
>왜나면, 네트웤장비로 연결시키지 않고, 바로 컴퓨터로 연결하면 >인터넷 잘됩니다.
>
감사합니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
인터넷 회선을 공유기 WAN 포트에 연결시 LED가 점등되지 않는 경우 공유기 포트에 문제 일 수 있으며
아래의 방법으로 공유기 포트 테스트를 하여 보시기 바랍니다.
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- 포트 테스트시 문제가 발생되는 경우 아래의 내용을 참고하여 제품을 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
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고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>어제 상품을 구매하여 설치하려 했으나..
>wan에 꼽았지만 light가 들어오지 않습니다. >하지만 바탕화면에 보면 "로컬영역 연결" 되었다고 뜹니다. >연결은 되었지만 wan light가 들어오지 않아서 설정이 안됩니다. >혹시나 하여 light에 문제가 있나 싶에 컴퓨터 본체와 네트웤기기로 연결하는 선을 >연결하면 불이 들어옵니다.
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>인터넷은 kt 입니다.
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>참고로 wan선이 고장은 아닙니다.
>왜나면, 네트웤장비로 연결시키지 않고, 바로 컴퓨터로 연결하면 >인터넷 잘됩니다.
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감사합니다.







































