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답변[re] 본체에 wan light가 안들어옵니다.

2010.07.07조회 179

안녕하세요~ 구충모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

인터넷 회선을 공유기 WAN 포트에 연결시 LED가 점등되지 않는 경우 공유기 포트에 문제 일 수 있으며

아래의 방법으로 공유기 포트 테스트를 하여 보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법
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- 포트 테스트시 문제가 발생되는 경우 아래의 내용을 참고하여 제품을 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 구충모 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 상품을 구매하여 설치하려 했으나..
>wan에 꼽았지만 light가 들어오지 않습니다. >하지만 바탕화면에 보면 "로컬영역 연결" 되었다고 뜹니다. >연결은 되었지만 wan light가 들어오지 않아서 설정이 안됩니다. >혹시나 하여 light에 문제가 있나 싶에 컴퓨터 본체와 네트웤기기로 연결하는 선을 >연결하면 불이 들어옵니다.
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>인터넷은 kt 입니다.
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>참고로 wan선이 고장은 아닙니다.
>왜나면, 네트웤장비로 연결시키지 않고, 바로 컴퓨터로 연결하면 >인터넷 잘됩니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 본체에 wan light가 안들어옵니다.
이름고객지원실
제품명159
인터넷 회선kt(한국통신, 아파트)
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안녕하세요~ 구충모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 회선을 공유기 WAN 포트에 연결시 LED가 점등되지 않는 경우 공유기 포트에 문제 일 수 있으며 아래의 방법으로 공유기 포트 테스트를 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법  <<<   클릭하세요 - 포트 테스트시 문제가 발생되는 경우 아래의 내용을 참고하여 제품을 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 구충모 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 상품을 구매하여 설치하려 했으나.. >wan에 꼽았지만 light가 들어오지 않습니다. >하지만 바탕화면에 보면 "로컬영역 연결" 되었다고 뜹니다. >연결은 되었지만 wan light가 들어오지 않아서 설정이 안됩니다. >혹시나 하여 light에 문제가 있나 싶에 컴퓨터 본체와 네트웤기기로 연결하는 선을 >연결하면 불이 들어옵니다. > >인터넷은 kt 입니다. > >참고로 wan선이 고장은 아닙니다. >왜나면, 네트웤장비로 연결시키지 않고, 바로 컴퓨터로 연결하면 >인터넷 잘됩니다. > 감사합니다.

[2010-07-07 01:02:50]
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▲답변을 보고 진행하였으나 처리가 안되네요.
▼신호강도가 낮아요 ㅠㅠ
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