공유기 설치 후, 손실률 증가, 속도 하락 문제 재문의

Question

제 질문엔 댓글이 안달려서^^ 지우고 다시 올립니다.

제목 그대로 입니다.

N104M 공유기 설치 후, 속도 측정 결과는

속도 측정값은 91Mbps에서 24Mbps로 하락하였습니다.

보통 60~80Mbps나옵니다.

손실률(Loss Rate)도 0.00%에서 최고 7.00%로 증가 하였습니다.

보통 2~4%나옵니다.

무슨 일입니까...

인터넷 기사 방문 결과.

공유기 제거 한뒤 재측정한값은 전혀 이상 없었음. 30분 동안 이상 없었음.
회선측에는 전혀 이상 없고, 한번씩 지연되는거 확인. 공유기 쪽에서 이상 있음.
a/s나 제품교환 받아 보길.

p.s. 혹시 몰라서 공유기 초기화 해보았습니다. 손실률 여전히 2%나옵니다.
게임할때도 끊기는 느낌도 확실히 나구요... 제가 설정을 잘못한진 몰라도...
어서 해결하고 싶습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이승재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 속도저하는 환경상의 문제이거나 기기상의 불량일 수 있습니다. 케이블 모뎀과 공유기간에 연결된 랜선의 교체가 가능하시다면 교체를 부탁드리며, (랜선이 불량이 아니어도 랜선에서 손실이 발생한다면 100Mbps로 정상적으로 통신을 하지 못하기 때문에 장애가 발생할 수 있습니다.) 아래와 동적 ip방식의 경우 아래와 같이 연결 설정을 다시한번 진행해보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 이승재 님이 쓰신 내용 <<< > >제 질문엔 댓글이 안달려서^^ 지우고 다시 올립니다. > >제목 그대로 입니다. > > >N104M 공유기 설치 후, 속도 측정 결과는 > >속도 측정값은 91Mbps에서 24Mbps로 하락하였습니다. > >보통 60~80Mbps나옵니다. > > > >손실률(Loss Rate)도 0.00%에서 최고 7.00%로 증가 하였습니다. > >보통 2~4%나옵니다. > > > >무슨 일입니까... > > > >인터넷 기사 방문 결과. > >공유기 제거 한뒤 재측정한값은 전혀 이상 없었음. 30분 동안 이상 없었음. >회선측에는 전혀 이상 없고, 한번씩 지연되는거 확인. 공유기 쪽에서 이상 있음. >a/s나 제품교환 받아 보길. > > >p.s. 혹시 몰라서 공유기 초기화 해보았습니다. 손실률 여전히 2%나옵니다. >게임할때도 끊기는 느낌도 확실히 나구요... 제가 설정을 잘못한진 몰라도... >어서 해결하고 싶습니다 감사합니다.

공유기 설치 후, 손실률 증가, 속도 하락 문제 재문의

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