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답변[re] 특정사이트 접속문제

2010.07.06조회 161

안녕하세요~ 김찬희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

같은 공유기를 통해 연결된pc중 특정pc만 연결되지 않는다면 특별한 공유기의설정은 없는 상태입니다. 해당pc를 직접연결하여 정상접속되는지 확인하여 해당pc자체의 문제인지 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

MTU 설정은 관리도구 - 인터넷 연결설정에서 설정할수 있으며 1300정도로 낮추에서 사용해 보시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김찬희 님이 쓰신 내용 <<<
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>KT메가패스 주택용 광랜에 N604M 공유기를 사용중입니다. >현재 공유기에 메인으로 연결된 컴퓨터에 특정사이트의 접속이 안되고 있습니다. >(apple.com) >그러나 메인 컴퓨터 말고 다른 컴퓨터에서는 이 사이트의 접속이 원활하게 잘됩니다. >검색해보니 MTU값을 설정하라는 이야기가 있는데 KT의 MTU는 어떻게 설정해야하는지 >혹은 다른 방법으로 해야하는지 문의드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 특정사이트 접속문제
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 김찬희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 같은 공유기를 통해 연결된pc중 특정pc만 연결되지 않는다면 특별한 공유기의설정은 없는 상태입니다. 해당pc를 직접연결하여 정상접속되는지 확인하여 해당pc자체의 문제인지 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. MTU 설정은 관리도구 - 인터넷 연결설정에서 설정할수 있으며 1300정도로 낮추에서 사용해 보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김찬희 님이 쓰신 내용 <<< > >KT메가패스 주택용 광랜에 N604M 공유기를 사용중입니다. >현재 공유기에 메인으로 연결된 컴퓨터에 특정사이트의 접속이 안되고 있습니다. >(apple.com) >그러나 메인 컴퓨터 말고 다른 컴퓨터에서는 이 사이트의 접속이 원활하게 잘됩니다. >검색해보니 MTU값을 설정하라는 이야기가 있는데 KT의 MTU는 어떻게 설정해야하는지 >혹은 다른 방법으로 해야하는지 문의드립니다. 감사합니다.

[2010-07-06 07:02:06]
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