답변[re] 전원에 파란불이 안와요
안녕하세요~ 정다은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
제품이 정상 동작이 되는 경우 전원 LED가 켜져있고 CPU LED가 1초에 한번씩 점멸하는
것이 정상입니다.
제품이 정상동작이 되지 않을 경우 공유기나 전원 어뎁터에 문제가 있을 경우 해당증상이
발생 될 수 있습니다.
공유기의 무상 AS기간은 구매일로 2년입니다. AS기간중이시면 왕복택배비중 보내는 비용만
부담해주시면 AS를 받을 수 있습니다. 하지만 무상 AS기간이 지나셨을 경우 왕복택배비와
수리비를 고객님께서 부담하셔야합니다.
고객진원센터 1544-8695로 전화를 주셔서 제품의 시리얼 번호를 알려주시면 고객님 공유기의
AS기간을 안내해 드릴 수 있습니다.
감사합니다.
>>> 정다은 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>
>이번에 컴퓨터를 새로사면서 프로그램도 같이 옮기게 되면서 문제가 생겼습니다 >전원을 키면 PWR 부분에 파란불이 들어와야하는데 >노란불만 들어오고 연결도 전혀 안되네요~ >as를 맡겨야되는건가요? >그렇다면 비용은 어느정도인지요~ 감사합니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
제품이 정상 동작이 되는 경우 전원 LED가 켜져있고 CPU LED가 1초에 한번씩 점멸하는
것이 정상입니다.
제품이 정상동작이 되지 않을 경우 공유기나 전원 어뎁터에 문제가 있을 경우 해당증상이
발생 될 수 있습니다.
공유기의 무상 AS기간은 구매일로 2년입니다. AS기간중이시면 왕복택배비중 보내는 비용만
부담해주시면 AS를 받을 수 있습니다. 하지만 무상 AS기간이 지나셨을 경우 왕복택배비와
수리비를 고객님께서 부담하셔야합니다.
고객진원센터 1544-8695로 전화를 주셔서 제품의 시리얼 번호를 알려주시면 고객님 공유기의
AS기간을 안내해 드릴 수 있습니다.
감사합니다.
>>> 정다은 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>
>이번에 컴퓨터를 새로사면서 프로그램도 같이 옮기게 되면서 문제가 생겼습니다 >전원을 키면 PWR 부분에 파란불이 들어와야하는데 >노란불만 들어오고 연결도 전혀 안되네요~ >as를 맡겨야되는건가요? >그렇다면 비용은 어느정도인지요~ 감사합니다.







































