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답변[re] 공유기가 무선공유가 안되요

2010.07.06조회 190

안녕하세요~ 연태훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

아이폰과의 무선연결시 연결상태 변경 및 접속 불가 메세지가 지속적으로 발생되신다면 공유기의 무선설정이나 동작상에 문제일 가능성이 있습니다.

이러한 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 펌웨어를 업그레이드하시고 무선설정을 기존과 다르게 변경하여 재접속을 진행해보시기 바라며, 만약 이후에도 동일문제가 발생되신다면 해당 공유기를 다른환경에 설치하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

제품 A/S비용의 경우 교체나 수리진행에 따라 변경될수 있기때문에 현재 상태에서는 안내해드릴수가 없는부분입니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.


>>> 연태훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>제품을 구매는 4년정도 되었고 사용기간은 1년정도 되었습니다.
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>제품 구매하여서 6개월사용하다가 사용을 안하여서
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>빼두었습니다. 그러다 이번에 아이폰으로 핸드폰을 바꾸면서
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>다시 사용 한 기간이 6개월 정도 되었습니다.
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>사용기간은 이렇게 되고요 제품의 현제 상태는
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>6월 초부터 접속이 되어서 인터넷을 사용할려고 그러면
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>안태나가 사라지면서 3G상태로 접속이 됩니다.
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>그래서 3G상태로 접속이 안되게 아이폰을 만들어서
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>인터넷을 접속을 하면 인터넷이 접속이 안되어있다고 뜨네요
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>그래서 와이파이접속이 어떻게 되어 있나 확인해보면
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>접속은 되어 있는 것으로 되어 있습니다.
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>이런상태여서 한달동안 초기화도 시켜보구 공유기를 빼놔두기도 해보고
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>할수있는 것은 다해보구 이렇게 문의 합니다.
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>유선공유는 잘되니까 무선공유부분만 수리하면 될것 같은 데
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>수리비용이 얼마정도 나오는 지 알고 싶습니다.
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>빠른 답변부탁들입니다. ^^*
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 무선공유가 안되요
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선kt VDSL
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안녕하세요~ 연태훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 아이폰과의 무선연결시 연결상태 변경 및 접속 불가 메세지가 지속적으로 발생되신다면 공유기의 무선설정이나 동작상에 문제일 가능성이 있습니다. 이러한 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 펌웨어를 업그레이드하시고 무선설정을 기존과 다르게 변경하여 재접속을 진행해보시기 바라며, 만약 이후에도 동일문제가 발생되신다면 해당 공유기를 다른환경에 설치하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 제품 A/S비용의 경우 교체나 수리진행에 따라 변경될수 있기때문에 현재 상태에서는 안내해드릴수가 없는부분입니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >>> 연태훈 님이 쓰신 내용 <<< > >제품을 구매는 4년정도 되었고 사용기간은 1년정도 되었습니다. > >제품 구매하여서 6개월사용하다가 사용을 안하여서 > >빼두었습니다. 그러다 이번에 아이폰으로 핸드폰을 바꾸면서 > >다시 사용 한 기간이 6개월 정도 되었습니다. > >사용기간은 이렇게 되고요 제품의 현제 상태는 > >6월 초부터 접속이 되어서 인터넷을 사용할려고 그러면 > >안태나가 사라지면서 3G상태로 접속이 됩니다. > >그래서 3G상태로 접속이 안되게 아이폰을 만들어서 > >인터넷을 접속을 하면 인터넷이 접속이 안되어있다고 뜨네요 > >그래서 와이파이접속이 어떻게 되어 있나 확인해보면 > >접속은 되어 있는 것으로 되어 있습니다. > >이런상태여서 한달동안 초기화도 시켜보구 공유기를 빼놔두기도 해보고 > >할수있는 것은 다해보구 이렇게 문의 합니다. > >유선공유는 잘되니까 무선공유부분만 수리하면 될것 같은 데 > >수리비용이 얼마정도 나오는 지 알고 싶습니다. > >빠른 답변부탁들입니다. ^^* 감사합니다.

[2010-07-06 06:28:02]
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