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답변[re] 인터넷연결이 안돼서요

2010.07.06조회 180

안녕하세요~ 현우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

p110제품의 경우 별도의 설정없이 인터넷 연결이 가능하며 pc에서

정상적으로 인식된경우 사용이 가능합니다.

하지만 인터넷회선에서 기존에 사용했던 랜카드의 mac주소로 ip할당이

되는경우 제품 교체후 mac주소가 변경됨에 따라 정상적인 연결이 불가한

경우가 발생할수 있으며 이러한경우 모뎀이 있다면 재부팅후 연결을 시도하여

보시기 바라며 동일증상 발생시 회선 업체에 문의하여 보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 현우석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>pci에 꽂아서 장치관리자에서도 확인은 되는데 랜선을 꽂으면 아래에 불이 안들어오고 연결이 되어있지 않다는 표시만 나오는데 별도로 세팅 해주어야 하는게 있나요 빠른 답변 부타귿드립니다 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷연결이 안돼서요
이름고객지원실
제품명142
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 현우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. p110제품의 경우 별도의 설정없이 인터넷 연결이 가능하며 pc에서 정상적으로 인식된경우 사용이 가능합니다. 하지만 인터넷회선에서 기존에 사용했던 랜카드의 mac주소로 ip할당이 되는경우 제품 교체후 mac주소가 변경됨에 따라 정상적인 연결이 불가한 경우가 발생할수 있으며 이러한경우 모뎀이 있다면 재부팅후 연결을 시도하여 보시기 바라며 동일증상 발생시 회선 업체에 문의하여 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 현우석 님이 쓰신 내용 <<< > >pci에 꽂아서 장치관리자에서도 확인은 되는데 랜선을 꽂으면 아래에 불이 안들어오고 연결이 되어있지 않다는 표시만 나오는데 별도로 세팅 해주어야 하는게 있나요 빠른 답변 부타귿드립니다 감사합니다.

[2010-07-06 06:26:43]
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