답변[re] 무선랜 장애 및 게임시 튕김현상

안녕하세요~ 문상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 무선 인터넷 사용시 속도 저하나 끊김 현상이 발생하는경우 아래의 설정 방법 등을 참고하여 주시기 바라며 가급적 모두 진행후 사용하여 보시기 바랍니다. 즉, 주변의 다른 신호와 채널, 주파수 간섭,동일한 이름 중복등으로 인하여 연결이 불안정하게 동작할수 있으므로 ssid를 중복되지 않게 사용하시더라도 새롭게 ssid,채널 등을 변경후 사용하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)  <<<   클릭하세요 또한 핑튐김 현상의 경우 수신율 저하나 손실율 저하로 발생될수 있는 문제로 가급적 공유기와 2~3미터 공간에서 게임을 진행후 동일 현상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정] -[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서 Tx Burst = off Reverse Direct Grant = off Frame Aggregation(Ralink 11G) = 중단 RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000 무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다. 펌웨어의 경우 자동업그레이드시 최신 버젼으로 업데이트 되지 않으며 최신버전으로 업데이트를 진행하는경우 수동으로 업그레이드를 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 문상민 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >작년 이맘때부터 N604 모델을 사용자입니다. PC2대와 노트북(무선)으로 사용중입니다. >그동안 별 문제는 없었는데 약 1~2주 전부터 장애가 생겨서 문의 드립니다. > > >1. 무선인터넷 >- 공유기는 방 안에 있고, 거실에서 무선인터넷을 할때 인터넷 접속의 굉장히 느립니다. (서핑이 전혀 불가능할 정도) 오히려 남의 집 공유기를 잡아서 쓰면 더 빠른 속도가 나고요. >예전에는 이런 현상이 없었는데 최근에 발생한 문제입니다. > > >2. PC로 게임시 튕김 현상 (유선접속) >- PC로 게임시 30~60분 간격으로 튕김 현상이 발생합니다. 게임에서 튕기고 몇분정도 시간이 지나거나, 공유기를 껐다가 다시 켜면 다시 접속이 가능합니다. 집에서 두 PC가 동시에 튕기는걸 봐서는 공유기 문제인것 같은데요.. 이 역시 최근 발생하는 문제입니다. > > >정황상 기기의 문제이거나, 기기 설정의 문제인 것 같아서 >설정 초기화도 해보았지만 증상은 변함이 없었습니다. >약 2주 전쯤 펌웨어 업그레이드를 했는데 그게 문제인가 싶기도 하고요 >(192.168.0.1 설정메뉴에서 자동 업그레이드 실행하였음) >조언 부탁드립니다. > > 감사합니다.