메신저 화상채팅

Question

안녕하세요
ipTIME N604 사용중입니다
네이트온 메신저에서 화상채팅을 하면 화면이 뚝뚝 끊어집니다
왜그런지요..?
게시글 검색해보니깐 저뿐만 아니던데 답변은 단지 DMZ 설정 하라고 하시는데
해봐도 안되네요..?
원인파악이 안된건가요...?

공유기서 빼고 바로 연결하면 부드러운데 공유기만 연결하면 뚝뚝 끊어집니다

답변 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

네이트온 이용하여 발생하는 오류는 어플리케이션社에서도 정확한 확인이 불가한 부분으로 그 원인을 공유기에서만 찾을 수는 없습니다.

아래와 동적 ip방식의 경우 아래와 같이 연결 설정을 다시한번 진행해보시기 바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.

2. '기본설정 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.

연결 설정 후 인터넷 연결이 되시면 화상채팅을 하고자 하는 컴퓨터에서 Twin IP설정을 진행해주시기 바랍니다.
Twin ip설정 방법 이정민 님이 쓰신 내용
안녕하세요
ipTIME N604 사용중입니다
네이트온 메신저에서 화상채팅을 하면 화면이 뚝뚝 끊어집니다
왜그런지요..?
게시글 검색해보니깐 저뿐만 아니던데 답변은 단지 DMZ 설정 하라고 하시는데
해봐도 안되네요..?
원인파악이 안된건가요...?

공유기서 빼고 바로 연결하면 부드러운데 공유기만 연결하면 뚝뚝 끊어집니다

답변 부탁드립니다
감사합니다.