답변[re] 공유기가 이상해서 문의드립니다.

안녕하세요~ 문진혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 사용시 인터넷 끊김 증상이 발생하신다면 먼저 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 수동으로 업데이트 하여 주시고 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 제품을 공장 초기화후에 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 동일 증상이 발생하는지 확이해 주시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 회선 업체의 인터넷 회선을 공유기의 WAN 포트와 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 문진혁 님이 쓰신 내용 <<< > > 얼마전에 n604 가 생겨서, 설치를 완료했는데요. > > 인터넷 연결에 성공했습니다. 라는 문구가 뜨고 > > 한 5분 인터넷을 사용했는데. 인터넷이 끊기네요. > > 아무리 재설치를 해봐도 초반 5분 정도만 인터넷이 되고 그 뒤에는 > > 껐다 켜도, 재부팅해도 작동하지 않습니다. > > 운영체제는 win7 pro 64bit 이고, 인터넷은 브로드밴드 사용합니다. > > 감사합니다.