특정시간대에 인터넷이 느려지거나 끊기는 현상입니다.

Question

지금껏 별탈없이 인터넷을 사용중(약 4개월정도)
지난주부터 저녁 8시~10시 정도 사이에 속도가 급격히 떨어지거나(kb급으로)
아예 속도측정이 되질 않는등 이상증상을 보였습니다.
혹시나 해서 KT의 인터넷 문제인가 해서 A/S도 받았습니다만 그래도 똑같더군요.
오피스텔에 살고있어서 이 건물내에서 같은증상으로 문의전화가 온것도 있느냐고 물어봤는데 역시나 없구요.
생각해보니 공유기밖에 없는것같아 이렇게 문의글을 남겨봅니다.
평소에는 사용중 아무 이상이 없는데 특정시간대(특히 저녁 8시~10시정도에, 정확한 시간대는 잘 모르겠습니다)만 이런 현상이 발생합니다.
모델은 N6004, 펌에어 버전은 7.18입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임홍문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기에서 특정한 시간에 끊어지는 증상은 발생되지 않습니다.

해당 증상발생기 공유기 제거후 직접연결하여 정상작동이 되는지 확인이 필요한 상태로 보입니다.

직접연결시 문제없다면 초기화후 아래방법으로 공유기재설치후 동일증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 임홍문 님이 쓰신 내용
지금껏 별탈없이 인터넷을 사용중(약 4개월정도)
지난주부터 저녁 8시~10시 정도 사이에 속도가 급격히 떨어지거나(kb급으로)
아예 속도측정이 되질 않는등 이상증상을 보였습니다.
혹시나 해서 KT의 인터넷 문제인가 해서 A/S도 받았습니다만 그래도 똑같더군요.
오피스텔에 살고있어서 이 건물내에서 같은증상으로 문의전화가 온것도 있느냐고 물어봤는데 역시나 없구요.
생각해보니 공유기밖에 없는것같아 이렇게 문의글을 남겨봅니다.
평소에는 사용중 아무 이상이 없는데 특정시간대(특히 저녁 8시~10시정도에, 정확한 시간대는 잘 모르겠습니다)만 이런 현상이 발생합니다.
모델은 N6004, 펌에어 버전은 7.18입니다.
감사합니다.

특정시간대에 인터넷이 느려지거나 끊기는 현상입니다.

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