답변[re] 문의

안녕하세요~ 김병우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 인터넷 연결이 되지 않는 증상발생시 공유기 관리도구에도 접속이 되지 않는 문제가 있으셨으며 제품 입고 점검을 원하셔서 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김병우 님이 쓰신 내용 <<< > >몇번이나 같은내용을 쓰네요,.,.. > >답변도 똑같은 내용만 쓰시네요 > >공유기 초기화 했습니다. 맥클론쓰고 있구요 > >첫번쨰 문의때 무선으로 자꾸 끊긴다 하니 담장자분이 전화하셔서 유선으로 동일증상이 있으면 > >공유기 문제라고 하셨는데요... 이젠 회선/ 바이러스 문제라고 하시는군요... > >회선은 문제없구요. 전용선이고 바이러스도 안걸렸습니다. > >현재 증상은 유/무선 사용시 공유기를 며칠이상 계속 켜놓고 사용시에 > >인터넷이 끊기거나 혹은 현저하게 느려지는 현상이 반복적으로 주기적으로 > >발생하고 잇구요... 이럴때마다 공유기를 껐다 키면 제대로 동작합니다 ㅡ.ㅡ > >당연히 트렉픽관련 부하가 발생한 부분이 재부팅으로 사라지니 그러겠지만... > >더이상 초기화하고 쓰라는 답변말고 다른답변을 주시든지 제품을 AS를 해주세요 > >집에서는 IP Time 54g Pro 쓴지 몇년이 되가는데 이런현상 한번도 없었는데 ;;; > >이건 왜이럴까요......... 감사합니다.