답변[re] n104i 유선연결시 업속도 떨어집니다.

안녕하세요~ 이동균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 현재 남겨주신 문의로 보아 두가지의 가능성이 있어 보입니다. 첫번째는 단순 제품 불량으로 속도저하 현상이 발생되는 경우 두번째는 회선과의 특성이나 호환성문제로 인하여 발생되는 경우일 가능성이 높아보입니다. 공유시 설정등은 다해보신 상태로 보이며 제품은 다른환경(다른회선라인)에서 동일하게 속도저하 현상이 발생되는지 비교테스트가 필요한 상태로 보입니다. 제품불량일 경우 아래 방법으로 제품 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이동균 님이 쓰신 내용 <<< > >증상 : 컴퓨터로 다이렉트 연결시 다운/업 모두 90Mbps 이상나오지만, 공유기를 연결하면 다운속도는 정상이지만 업속도가 30~40Mbps 정도로 떨어집니다. > >사양 : [아이피타임 엔백사아이 유무선 공유기 (유선연결)], 윈도우7 64bit, E5200, 4G램, 리얼텍 8139 PCI (100M), 리얼텍 8110SC 내장 (1000M) > >조치사항 : 아래의 모든 조치사항을 해봐도 증상은 동일함. >- 두 랜카드 번갈아가며 물려봄, 랜카드 설정 및 드라이버도 구버전 최신버전 번갈아가며 바꿔봄. >- 로컬영역연결 속성에서 ipv4 제외한 모든걸 체크해제 및 백신끄고 해봄. >- 집에 여분의 랜선이 있어서 랜선교체도 해봄. >- 공유기 펌웨어 6.22 부터 7.18까지 모두 교체해봄. >- 트윈ip 설정, 게시판에 있던 커넥션 제어 설정 해봄. >- 공유기 초기화 및 인터넷 연결 설정의 MAC주소변경(MAC클론) 해봄. (선꼽는 순서도 바꿔가면서 아주 많이 해봄) >- MAC주소 무작위로 넣어서 외부ip 바꾸기 해봄. (ip 정상적으로 바뀜) >- 윈도우 네트워크 사용 안전모드로 부팅하여 해봄. > >비고 : 저번주 토요일날 택배로 받아서 주말내도록 여기 게시판 및 인터넷 뒤져가며 해결책을 찾아보았지만 결국안됨. 여기는 게시판도 주말엔 작성금지더군요? 덕분에 매우 후끈한 주말이었습니다.. 제발 해결좀 부탁합니다. 감사합니다.