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답변[re] 인터넷이 켜졌다 꺼졌다 하는 현상

2010.07.05조회 393

안녕하세요~ 안광운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기의 LED가 모두 켜지고 꺼지는 증상은 제품에서 재부팅 되는 현상이 일어나고 있을

가능성이 있습니다.

제품과 어뎁터를 동봉하셔서 당사로 보내주셔시면 AS를 받을 수 있습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

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>>> 안광운 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 인터넷이 연결됐다 끊겼다 하는 현상이 생겼습니다. >좀 살펴보니깐 공유기의 LED가 정상적으로 점등하다가 동시에 모두 점등하고 >모두 꺼졌다가 다시 켜지고를 반복합니다. >그러면서 인터넷이 연결됐다 꺼졌다 합니다. >공유기 문제일까요?
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 켜졌다 꺼졌다 하는 현상
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 안광운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 LED가 모두 켜지고 꺼지는 증상은 제품에서 재부팅 되는 현상이 일어나고 있을 가능성이 있습니다. 제품과 어뎁터를 동봉하셔서 당사로 보내주셔시면 AS를 받을 수 있습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 안광운 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 인터넷이 연결됐다 끊겼다 하는 현상이 생겼습니다. >좀 살펴보니깐 공유기의 LED가 정상적으로 점등하다가 동시에 모두 점등하고 >모두 꺼졌다가 다시 켜지고를 반복합니다. >그러면서 인터넷이 연결됐다 꺼졌다 합니다. >공유기 문제일까요? > 감사합니다.

[2010-07-05 01:25:57]
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