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답변[re] 인터넷이 자꾸 주기적으로 끊겨요.

2010.07.01조회 692

안녕하세요~ 고정식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

고객님의 경우 무선연결 끊김 현상이 발생하신다면 해당 증상이 공유기의 인터넷 연결 끊김으로 나타나는 문제인지 무선통신만 끊기는 문제인지 확인을 하기 위해

유선 PC가 있다면 유선 PC와 무선 PC를 동시에 연결하여 사용중 무선 끊김이 발생할 때 유선 PC도 동시에 끊김이 발생하는지 확인을 하여 주시기 바랍니다.

유무선 동시 끊긴다면 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 장시간 사용이 끊김이 없는지 확인을 하신 후 이상이 없다면 공유기를 초기화 하신 후 펌웨어를 업그레이드 하고 인터넷 연결 설정을 다시 하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요

무선PC만 끊김현상이 발생하신다면 유선 PC에서 공유기의 설정화면에 접속하여 무선마법사를 실행하여 네트워크이름을 임의로 변경하고 채널을 최적의 채널로 변경하신 후 사용하여 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요





감사합니다.


>>> 고정식 님이 쓰신 내용 <<<
>
>얼마전에 공유기 (N104M) 과 , 무선랜카드 (N150UA) 를 구매하였습니다
>
>노트북으로 할때에는 아무런 문제없이 인터넷이 잘 연결 되다가.
>
>데스크탑에 N150UA로 이용하여 무선랜을 이용하다가, 이용 2번째 날부터
>
>인터넷이 주기적으로 끊키는 것입니다..
>
>그래서 iptime 홈페이지를 찾다가. 핑튐자료를 봐서, 네트웍 연결->고급->스마트 블라블라
>
>그걸 허용 해봤는대, 역시나 그대로 입니다.
>
>그래서 윈도우7 사용자는 그런현상이 가끔 있다고해서 , 인터넷에 찾아서 ipv6 인가.. 그것도
>
>해제해 보고, 링크레이어 블라블라 이것도 해제해보고 했는대도 모두... 연결이 끊켰습니다.
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>*증상*
>연결이 된 상태에서, 신호가 매우 좋음을 유지합니다. 짧게는 5분 길게는 2시간정도 유지되
>
>다가, 연결이 10~20초 정도 끊켰다가 원상태로 돌아올땐, 신호가 약함을 계속 유지합니다
>
>특히 게임할때에 자주 이런현상이 발생되곤 합니다.
>
>*의문점*
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>iptime설치를 하려고 했더니, 자꾸 무선랜/무선랜카드가 없다고 나오내요.. >분명 무선랜도 있고, (랜카드는 없는대 인터넷이 잘되내요..?) 이게 문제인지.. >아니면 공유기 회선문제인지.. 첫날에는 정말 아무이상이 없이 잘 됬는대 갑자기..
>
>꼭부탁드립니다.. 지금 스트레스가 너무 쌓여요..
>
>
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>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자꾸 주기적으로 끊겨요.
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선쿡인터넷 / 공유기(무선랜)
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안녕하세요~ 고정식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 고객님의 경우 무선연결 끊김 현상이 발생하신다면 해당 증상이 공유기의 인터넷 연결 끊김으로 나타나는 문제인지 무선통신만 끊기는 문제인지 확인을 하기 위해 유선 PC가 있다면 유선 PC와 무선 PC를 동시에 연결하여 사용중 무선 끊김이 발생할 때 유선 PC도 동시에 끊김이 발생하는지 확인을 하여 주시기 바랍니다. 유무선 동시 끊긴다면 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 장시간 사용이 끊김이 없는지 확인을 하신 후 이상이 없다면 공유기를 초기화 하신 후 펌웨어를 업그레이드 하고 인터넷 연결 설정을 다시 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 무선PC만 끊김현상이 발생하신다면 유선 PC에서 공유기의 설정화면에 접속하여 무선마법사를 실행하여 네트워크이름을 임의로 변경하고 채널을 최적의 채널로 변경하신 후 사용하여 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 고정식 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전에 공유기 (N104M) 과 , 무선랜카드 (N150UA) 를 구매하였습니다 > >노트북으로 할때에는 아무런 문제없이 인터넷이 잘 연결 되다가. > >데스크탑에 N150UA로 이용하여 무선랜을 이용하다가, 이용 2번째 날부터 > >인터넷이 주기적으로 끊키는 것입니다.. > >그래서 iptime 홈페이지를 찾다가. 핑튐자료를 봐서, 네트웍 연결->고급->스마트 블라블라 > >그걸 허용 해봤는대, 역시나 그대로 입니다. > >그래서 윈도우7 사용자는 그런현상이 가끔 있다고해서 , 인터넷에 찾아서 ipv6 인가.. 그것도 > >해제해 보고, 링크레이어 블라블라 이것도 해제해보고 했는대도 모두... 연결이 끊켰습니다. > >*증상* >연결이 된 상태에서, 신호가 매우 좋음을 유지합니다. 짧게는 5분 길게는 2시간정도 유지되 > >다가, 연결이 10~20초 정도 끊켰다가 원상태로 돌아올땐, 신호가 약함을 계속 유지합니다 > >특히 게임할때에 자주 이런현상이 발생되곤 합니다. > >*의문점* > >iptime설치를 하려고 했더니, 자꾸 무선랜/무선랜카드가 없다고 나오내요.. >분명 무선랜도 있고, (랜카드는 없는대 인터넷이 잘되내요..?) 이게 문제인지.. >아니면 공유기 회선문제인지.. 첫날에는 정말 아무이상이 없이 잘 됬는대 갑자기.. > >꼭부탁드립니다.. 지금 스트레스가 너무 쌓여요.. > > > > 감사합니다.

[2010-07-01 06:47:44]
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