답변[re] 도대체 왜 이런지 모르겠어요.
안녕하세요~ 유승우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
랜카드의 채널 설정에 따라 12,13번으로 설정되어 있는 경우 정상적으로 검색이 안될 수 있습니다.
공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면으로 접속해 주신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 보안으로 들어가시면 무선 채널이 있습니다. 해당 채널을 11ch이하값으로 변경해서 이용해주시기 바라며, 채널 변경을 하셔도 넷북에서는 검색이되는데 데스크탑에 설치되어있는 랜카드에서 검색이 안된다면 기기불량일 수 있습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 유승우 님이 쓰신 내용 <<<
>
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> 안녕하세여
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> 작년에 7월경에 G104M 이라는 공유기 제품을 구입했습니다.
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> 제 동생 피시가 하나로 ADSL을 사용하고 있었고
>
> 저는 군 전역후에 저만의 피시를 사서 공유기로 인터넷을 연결하여
>
> 사용하려 했습니다.
>
> 근데 7월에 샀는데 설명서대로 다 했는데도 제 방 컴퓨터
>
> 인터넷 연결이 안되더군요. 무선공유기까지 다 샀는데요..
>
> 어쩔 수 없이 제품을 샀던 대리점 아저씨를 집까지불러서
>
> 인터넷을 연결했는데요.
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> 그렇게 잘 쓰다가, 갑자기 올해 2월 경부터 인터넷이 안되고 있습니다.
>
> 그 후로 지금가지 전혀 인터넷을 사용하지 못하고 있구요..
>
> 일단 제피시에서 무선네트워크가 검색이 안됩니다.
>
> 그 후에 산 넷북은 아이피타임 네트워크가 잘 잡혀서 인터넷이 잘 잡히는데
>
> 이상하게 제 데스크탑 피시만 아무것도 안 잡히네요.
>
> 혹시 제 피시 랜카드가 문제가 있는건가요
>
> 제발 해결방법좀 가르쳐주세요.
>
> 몇달재 데스크탑으로 인터넷을 못하고 있습니다.
>
> 부탁드립니다.
감사합니다.
랜카드의 채널 설정에 따라 12,13번으로 설정되어 있는 경우 정상적으로 검색이 안될 수 있습니다.
공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면으로 접속해 주신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 보안으로 들어가시면 무선 채널이 있습니다. 해당 채널을 11ch이하값으로 변경해서 이용해주시기 바라며, 채널 변경을 하셔도 넷북에서는 검색이되는데 데스크탑에 설치되어있는 랜카드에서 검색이 안된다면 기기불량일 수 있습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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> 안녕하세여
>
> 작년에 7월경에 G104M 이라는 공유기 제품을 구입했습니다.
>
> 제 동생 피시가 하나로 ADSL을 사용하고 있었고
>
> 저는 군 전역후에 저만의 피시를 사서 공유기로 인터넷을 연결하여
>
> 사용하려 했습니다.
>
> 근데 7월에 샀는데 설명서대로 다 했는데도 제 방 컴퓨터
>
> 인터넷 연결이 안되더군요. 무선공유기까지 다 샀는데요..
>
> 어쩔 수 없이 제품을 샀던 대리점 아저씨를 집까지불러서
>
> 인터넷을 연결했는데요.
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> 그렇게 잘 쓰다가, 갑자기 올해 2월 경부터 인터넷이 안되고 있습니다.
>
> 그 후로 지금가지 전혀 인터넷을 사용하지 못하고 있구요..
>
> 일단 제피시에서 무선네트워크가 검색이 안됩니다.
>
> 그 후에 산 넷북은 아이피타임 네트워크가 잘 잡혀서 인터넷이 잘 잡히는데
>
> 이상하게 제 데스크탑 피시만 아무것도 안 잡히네요.
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> 혹시 제 피시 랜카드가 문제가 있는건가요
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> 제발 해결방법좀 가르쳐주세요.
>
> 몇달재 데스크탑으로 인터넷을 못하고 있습니다.
>
> 부탁드립니다.
감사합니다.







































