답변[re] 공유기 초기화가 안되네요....^^;

안녕하세요~ 이경원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 CPU 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이경원 님이 쓰신 내용 <<< > >글을 읽고 보니 cpu 램프가 깜빡이지 않습니다 >전원을 빼고 다고 꽂아 해보았는데도 아무런 반응이 없네요 >리셋해도 안되고....ㅠ.ㅠ > >공유기자체의 문제인가요?? >이제껏 아무런 문제없이 잘 써왔는데 오늘 갑자기 왜그런지 모르겠네요 > 감사합니다.