아답터 고장

Question

어제 전화를 드렸었는데 좀 헷갈리는 부분이 있어서요...

일단 아답터가 동작을 안해서 공유기 사용이 안됩니다.
N3004이구요 아답터에 LED가 안들어오는 것을 보니 아예 맛이 간것 같습니다.

2008년 12월 쯤 샀으니 아직 2년이 안되었고 무상이 가능할 것 같습니다만...
바코드 번호를 불러달라하셨네요.
근데 이게 정확히 어디 붙어있는 번호인지? 아답터? 공유기 본체?
그리고 바코드 번호가 맞는지...

확인 부탁드리고요 그 이후 AS 진행 과정에 대해서도 간략히 알려주시면 고맙겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이철우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 A/S 처리 방법을 안내하여 드렸습니다. 감사합니다. >>> 이철우 님이 쓰신 내용 <<< > > > >어제 전화를 드렸었는데 좀 헷갈리는 부분이 있어서요... > >일단 아답터가 동작을 안해서 공유기 사용이 안됩니다. >N3004이구요 아답터에 LED가 안들어오는 것을 보니 아예 맛이 간것 같습니다. > >2008년 12월 쯤 샀으니 아직 2년이 안되었고 무상이 가능할 것 같습니다만... >바코드 번호를 불러달라하셨네요. >근데 이게 정확히 어디 붙어있는 번호인지? 아답터? 공유기 본체? >그리고 바코드 번호가 맞는지... > >확인 부탁드리고요 그 이후 AS 진행 과정에 대해서도 간략히 알려주시면 고맙겠습니다. > > 감사합니다.

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