메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 어제 샀는데 불량인거 같습니다

2010.06.30조회 149

안녕하세요~ 백승오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 CPU 램프가 정상 동작하지 않아 제품본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기로 하였습니다.


사용에 불편을 드려 죄송합니다.


* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 백승오 님이 쓰신 내용 <<<
>
>옥션을 통해 구매해서 어제 물건을 받았습니다.
>
>퇴근후 집에가서 설치안내서를 보고 연결을 시도해봤는데
>
>설치안내프로그램을 깔고 맨 처음 단계인 전원 연결시
>
>전원 led와 cpu led에 불이 들어오는데 점멸이 안됩니다.
>
>설명서에 점멸이 안되면 다시 전원을 빼고 5초후에 넣으라고 하는데도
>
>계속 점멸이 안되고 계속 led가 켜있네요
>
>수십차례 시도해봤는데 20번 정도 전원 새로 넣으면 한번씩 점멸되긴하는데
>
>이것도 광랜 단자를 WAN포트에 연결하니 점멸이 멈추고 계속 led가 켜있네요
>
>제품 자체에 문제 있는거 맞죠?
>
>참 제품명은 N604M 입니다
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 어제 샀는데 불량인거 같습니다
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선파워콤
목록보기
안녕하세요~ 백승오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 CPU 램프가 정상 동작하지 않아 제품본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 백승오 님이 쓰신 내용 <<< > >옥션을 통해 구매해서 어제 물건을 받았습니다. > >퇴근후 집에가서 설치안내서를 보고 연결을 시도해봤는데 > >설치안내프로그램을 깔고 맨 처음 단계인 전원 연결시 > >전원 led와 cpu led에 불이 들어오는데 점멸이 안됩니다. > >설명서에 점멸이 안되면 다시 전원을 빼고 5초후에 넣으라고 하는데도 > >계속 점멸이 안되고 계속 led가 켜있네요 > >수십차례 시도해봤는데 20번 정도 전원 새로 넣으면 한번씩 점멸되긴하는데 > >이것도 광랜 단자를 WAN포트에 연결하니 점멸이 멈추고 계속 led가 켜있네요 > >제품 자체에 문제 있는거 맞죠? > >참 제품명은 N604M 입니다 감사합니다.

[2010-06-30 01:29:20]
목록보기
▲고시텔에서 Q104 이용중입니다. 크로스케이블 등으로 추가 인터넷 사용이 가능한가요?
▼유무선 공유기 사용상 문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved