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답변[re] 문의드립니다.

2010.06.29조회 242

안녕하세요~ 김종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락되지 않아 게시물로 남겨드립니다.

사용하시는 인터넷 서비스가 PPPOE를 이용하시는 경우 Q504제품에서는 아래 설정을 비활성화 해주시기 바랍니다.

공유기 설정 화면 접속 후
관리도구 >기본설정 > 인터넷 연결 설정에서 "PPPoE연결 방식"을 보면 하위 "연결유지설정(LCP)"이 있습니다.

해당 설정을 비활성화 해주시기 바랍니다.

연결 방식이 다른 경우 통화 가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 전화드려 확인해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 김종현 님이 쓰신 내용 <<<
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>며칠전 Q504를 구입해서 사용중이였는데요
>온라인게임하면 자주 팅기고 끊기곤 합니다.
>온라인게임중 잘되다가도.. 다른 컴퓨터를 작동하면 아예 접속 끊기구염 >Q&A 비슷한 증상 검색해서 이것저것 해보아도..그러네요... >지금 현재는 3~4년전 집안에 굴러 다니는 기가바이트 GN-B40 이란 공유기를  현재 사용하는데.. 아무런 문제 가 없습니다..팅기지도 않고... >온라인게임하면서 옆컴터 인터넷 사용해도 괜찮네요..... >며칠전 번개 천둥 칠때 고장난 V104도 사용하네 그런 증상은 없었거든요.. >지금은 WAN쪽 단자에 이상이 있어 고장인듯 (자연재해)이니 A/S 불가 처리로 >걍 Q504를 구입 했는데...2대나 뽑기를 잘못 한건지..;;;ㅎㅎㅎ >펌웨어도 최신걸로 해보고... MTU 900으로도 조정해보고...다해보았습니다... >한 랜선만 연결해도.....가끔 팅기는 현상이구염... >공유기 또한 제거 후 본체와 ADSL 모뎀 직렬 연결로도 잘되고 있습니다.. >(현재 사용중인 모델명은 트리쯔 TZ3220E 입니다) >어떤 문제 일까요....?.. >좋은하루되시구염^^꾸벅 답변 부탁드려요
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감사합니다.

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제  목[re] 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선KT ADSL LITE
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안녕하세요~ 김종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락되지 않아 게시물로 남겨드립니다. 사용하시는 인터넷 서비스가 PPPOE를 이용하시는 경우 Q504제품에서는 아래 설정을 비활성화 해주시기 바랍니다. 공유기 설정 화면 접속 후 관리도구 >기본설정 > 인터넷 연결 설정에서 "PPPoE연결 방식"을 보면 하위 "연결유지설정(LCP)"이 있습니다. 해당 설정을 비활성화 해주시기 바랍니다. 연결 방식이 다른 경우 통화 가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 전화드려 확인해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김종현 님이 쓰신 내용 <<< > >며칠전 Q504를 구입해서 사용중이였는데요 >온라인게임하면 자주 팅기고 끊기곤 합니다. >온라인게임중 잘되다가도.. 다른 컴퓨터를 작동하면 아예 접속 끊기구염 >Q&A 비슷한 증상 검색해서 이것저것 해보아도..그러네요... >지금 현재는 3~4년전 집안에 굴러 다니는 기가바이트 GN-B40 이란 공유기를  현재 사용하는데.. 아무런 문제 가 없습니다..팅기지도 않고... >온라인게임하면서 옆컴터 인터넷 사용해도 괜찮네요..... >며칠전 번개 천둥 칠때 고장난 V104도 사용하네 그런 증상은 없었거든요.. >지금은 WAN쪽 단자에 이상이 있어 고장인듯 (자연재해)이니 A/S 불가 처리로 >걍 Q504를 구입 했는데...2대나 뽑기를 잘못 한건지..;;;ㅎㅎㅎ >펌웨어도 최신걸로 해보고... MTU 900으로도 조정해보고...다해보았습니다... >한 랜선만 연결해도.....가끔 팅기는 현상이구염... >공유기 또한 제거 후 본체와 ADSL 모뎀 직렬 연결로도 잘되고 있습니다.. >(현재 사용중인 모델명은 트리쯔 TZ3220E 입니다) >어떤 문제 일까요....?.. >좋은하루되시구염^^꾸벅 답변 부탁드려요 > > 감사합니다.

[2010-06-29 07:59:36]
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