답변[re] 정확한 원인을 위해 차후 환경에서 문의 주시기 바랍니다.

안녕하세요~ 김화현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 기존 설명드린 내용처럼 단순 제품 초기불량일수도 있기때문에 차후 해당환경에서문의 주시면 이상유무 점검이 가능하며 제품이상일 경우 제품 본사로 입고하여 a/s처리가 가능합니다. 환경파악을 위해 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김화현 님이 쓰신 내용 <<< > >몇일전에 글 올렸던 사람입니다. > >3일동안 친구집하고 친척집 세군데 돌아다니면서 몇번 실험해봤는데 > >1년된 노트북 - 1~4번포트와 컴퓨터 랜카드는 연결되나 wan은 안잡힘 >4년된 본체 - 1~4번포트와 컴퓨터 랜카드 연결안됨 / wan도 안잡힘 >5년정도 된 본체 - 1~4번포트와 컴퓨터 랜카드 연결안됨 / wan도 안잡힘 > >... > > >그리고 제 컴퓨터 > >포맷도 다 해보고, 랜카드도 새로 사서 오고(p100ㅡㅡ.. 만원주고 사옴) 해봤는데 연결되지도 않고.. wan도 연결안됨. >지금 공유기 바꿀려고 돈 얼마나 쓰는건지 어휴.. g304가 무선수신률이 요 며칠사이 눈에 띌정도로 떨어져서 바꿀려고 한건데 그냥 짜증만나네요 >제일 중요한게 제 컴퓨터에 연결해서 써야하는데 제 컴퓨터에서 인식을 못하면 말짱 꽝이잖아요? 아 진짜.. 뭐 요새 컴퓨터 아니면 연결도 안되게 제품설계 하나요? > >구매자는 자신들도 a/s보내서 처리하니까 a/s보내라고만 하고.. 완전 계륵이네요 > > 감사합니다.