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답변[re] 인터넷이 바로 연결이 안되내요..

2010.06.25조회 251

안녕하세요~ 김남직 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

전원을 켜실때 공유기와 모뎀이 같이 켜질 경우 공유기의 부팅이 먼저 끝나 모뎀으로부터

정상적인 아이피를 할당받지 못할 경우 증상이 발생합니다.

모뎀의 부팅이 늦는 경우 모뎀을 먼저켜주시고 공유기를 켜주셔야 공유기에서 정상적인

아이피를 할당받고 인터넷 사용이 가능합니다.

또한 PC의 아이피 할당 이나 언플러그 문제일 경우 랜선이나 드라이버를 교체 해보여야

합니다. 윈7의 경우 기본 드라이버로 사용시 해당문제가 발생할 수 있으니 고객님께서

사용하시는 랜카드 칩셋의 최신 버전으로 업데이트 해보시기 바랍니다.



감사합니다.


>>> 김남직 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요..
>
>다름이 아니라 저희집에서유선의로는 테스크답에 연결하고 유선의로는 노트북에 연결을 해서 사용하고 있습니다..
>
>그런대 문제는 컴퓨터 전원하고 인터넷 공유기 모뎀 전원을 완전히 끄고 나서 그 다음날 전원을 켜서 유선의로 연결된 테스크답 컴퓨터에 인터넷을 할여고 하면 바로 안되면 >네트워크 영영에서 로컬영역에서 사용안함의로 하였다가 사용의로 해야지 되더라고요.. >그래서 mac 설정도 해봤는대. 설정을 하고 나서 컴퓨터를 다시 껏다 켜도 되지만
>
>장시간 컴퓨터에 연결된 모든 전원을 켰다 키면 다시 안되더라고요..  무선을 잘되고요
>
>왜 그런거조?? 저희집 운영체제는 윈도우7임니다..  랜카드도 최신 버전의로 업그레이드 했는대요 안되더라고요..  왜 이런 증상이 있는지좀 알려주세요..
>
>저희집 인터넷 회사는 파워콤 임니다..
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 바로 연결이 안되내요..
이름고객지원실
제품명158
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김남직 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 전원을 켜실때 공유기와 모뎀이 같이 켜질 경우 공유기의 부팅이 먼저 끝나 모뎀으로부터 정상적인 아이피를 할당받지 못할 경우 증상이 발생합니다. 모뎀의 부팅이 늦는 경우 모뎀을 먼저켜주시고 공유기를 켜주셔야 공유기에서 정상적인 아이피를 할당받고 인터넷 사용이 가능합니다. 또한 PC의 아이피 할당 이나 언플러그 문제일 경우 랜선이나 드라이버를 교체 해보여야 합니다. 윈7의 경우 기본 드라이버로 사용시 해당문제가 발생할 수 있으니 고객님께서 사용하시는 랜카드 칩셋의 최신 버전으로 업데이트 해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김남직 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. > >다름이 아니라 저희집에서유선의로는 테스크답에 연결하고 유선의로는 노트북에 연결을 해서 사용하고 있습니다.. > >그런대 문제는 컴퓨터 전원하고 인터넷 공유기 모뎀 전원을 완전히 끄고 나서 그 다음날 전원을 켜서 유선의로 연결된 테스크답 컴퓨터에 인터넷을 할여고 하면 바로 안되면 >네트워크 영영에서 로컬영역에서 사용안함의로 하였다가 사용의로 해야지 되더라고요.. >그래서 mac 설정도 해봤는대. 설정을 하고 나서 컴퓨터를 다시 껏다 켜도 되지만 > >장시간 컴퓨터에 연결된 모든 전원을 켰다 키면 다시 안되더라고요..  무선을 잘되고요 > >왜 그런거조?? 저희집 운영체제는 윈도우7임니다..  랜카드도 최신 버전의로 업그레이드 했는대요 안되더라고요..  왜 이런 증상이 있는지좀 알려주세요.. > >저희집 인터넷 회사는 파워콤 임니다.. 감사합니다.

[2010-06-25 02:32:31]
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