답변[re] 공유기가 먹통이 됬습니다.
안녕하세요~ 오석호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다.
CPU 램프가 정상적으로 동작하지 않을 경우 제품의 이상이기 때문에 A/S 기간을
확인하여 무상 A/S 기간이라면 A/S를 보내주시기 바랍니다.
제품의 시리얼 번호가 예) G30407032303922 인 경우 2007년3월23일 생산된 제품입니다.
제조일로 부터 27개월 까지 무상 A/S 기간입니다.
무상 A/S 기간이 지난 경우 유상 A/S 비용이 발생됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 오석호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요. g304를 쓰고 있는데요,
>
>어느날 갑자기 인터넷이 안되더라구요.
>
>확인해보니 공유기 고장입니다.
>
>현재 공유기에 전원을 인가하면
>
>PWR에만 불이 들어와있네요.
>
>이거 어떻게 해야 할까요?
감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다.
CPU 램프가 정상적으로 동작하지 않을 경우 제품의 이상이기 때문에 A/S 기간을
확인하여 무상 A/S 기간이라면 A/S를 보내주시기 바랍니다.
제품의 시리얼 번호가 예) G30407032303922 인 경우 2007년3월23일 생산된 제품입니다.
제조일로 부터 27개월 까지 무상 A/S 기간입니다.
무상 A/S 기간이 지난 경우 유상 A/S 비용이 발생됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>안녕하세요. g304를 쓰고 있는데요,
>
>어느날 갑자기 인터넷이 안되더라구요.
>
>확인해보니 공유기 고장입니다.
>
>현재 공유기에 전원을 인가하면
>
>PWR에만 불이 들어와있네요.
>
>이거 어떻게 해야 할까요?
감사합니다.







































