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답변[re] 다른컴퓨터에서도 안되네요

2010.06.24조회 198

안녕하세요~ 김화현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

기존pc와는 달리 램프에 점등되고 로컬영역이 연결된다면 공유기쪽의 문제로 보기 어려우며 좀더 자세한 설정을위해 해당노트북을통해 직접연결하여 인터넷이 되는 상태로 차후 다시한번 문의 주시면 연락드려 공유기 설치를 도와드리도록 하겠습니다.

기존 공유기가 펌웨어 업데이트를 한뒤 이와같은 증상이 발생되었다면 기존 버전으로 다운그레이드후 정상사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 김화현 님이 쓰신 내용 <<<
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>실험기종은 삼성 넷북 1년좀 넘은것.. 기종은 정확히 뭔지 모르겠고
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>랜카드와의 연결은 되는데 이후 wan연결에서는 밑에 답변달아주신거랑 이것저것 다 실험하는데 그냥 wan연결안됨으로만 처리되네요.
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>아오..
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>제가 지금 집에서 쓰는 컴퓨터의 랜카드가
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>Marvell Yukon 88E8053 Pci-e 드라이버는 2010.03.17 / 11.24.6.3입니다. 이건 호환성 좀 파악좀 해주시면 좋겠네요..
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>그러면 이거 어떻게 할까요. 입고하나요?
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>그리고 덤으로 지금 g304쓰고있는데, 이게 펌웨어 7.14로 업그레이드 한후부터 무선이 많이 약해진거 같습니다.
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>벽으로 막힌 방을 지나서도 핸드폰(쇼옴니아)로 잡을때 2~3칸정도는 떳는데 지금은 한칸도 안잡히고, ps3 연결시에도 파워가 60~70% 뜨던게 지금은 20%정도 뜨네요.
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>기존 펌웨어는 2.XX였습니다.. 한번에 7.xx 대로 끌어올려서 그런가요? 감사합니다.

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제  목[re] 다른컴퓨터에서도 안되네요
이름고객지원실
제품명159
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안녕하세요~ 김화현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 기존pc와는 달리 램프에 점등되고 로컬영역이 연결된다면 공유기쪽의 문제로 보기 어려우며 좀더 자세한 설정을위해 해당노트북을통해 직접연결하여 인터넷이 되는 상태로 차후 다시한번 문의 주시면 연락드려 공유기 설치를 도와드리도록 하겠습니다. 기존 공유기가 펌웨어 업데이트를 한뒤 이와같은 증상이 발생되었다면 기존 버전으로 다운그레이드후 정상사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김화현 님이 쓰신 내용 <<< > >실험기종은 삼성 넷북 1년좀 넘은것.. 기종은 정확히 뭔지 모르겠고 > >랜카드와의 연결은 되는데 이후 wan연결에서는 밑에 답변달아주신거랑 이것저것 다 실험하는데 그냥 wan연결안됨으로만 처리되네요. > >아오.. > >제가 지금 집에서 쓰는 컴퓨터의 랜카드가 > >Marvell Yukon 88E8053 Pci-e 드라이버는 2010.03.17 / 11.24.6.3입니다. 이건 호환성 좀 파악좀 해주시면 좋겠네요.. > >그러면 이거 어떻게 할까요. 입고하나요? > > >그리고 덤으로 지금 g304쓰고있는데, 이게 펌웨어 7.14로 업그레이드 한후부터 무선이 많이 약해진거 같습니다. > >벽으로 막힌 방을 지나서도 핸드폰(쇼옴니아)로 잡을때 2~3칸정도는 떳는데 지금은 한칸도 안잡히고, ps3 연결시에도 파워가 60~70% 뜨던게 지금은 20%정도 뜨네요. > >기존 펌웨어는 2.XX였습니다.. 한번에 7.xx 대로 끌어올려서 그런가요? 감사합니다.

[2010-06-24 03:51:36]
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