윈도우7관련질문입니다

Question

안녕하세요 윈도우7사용자인데 질문드립니다.

어찌어찌 64비트에 드라이버를 깔긴했는데 익스플로러를 사용하다보면

멈추는 현상이 발생합니다.

컴퓨터 자체가 멈추면서 전원을 내려 강제종료를 해야 다시 정상작동이 됩니다.

여기저기 찾아보니 랜카드와 충돌이 생겨 그런 것이라고 들었습니다.

관련 내용이 있으면 확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 추헌태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 다른pc에서 비교 사용시 문제없이 사용이 가능하다면 랜카드 이상보다는 프로그램이나 기타 호환성 문제일 가능성이 높아보입니다. 최신버전의 랜카드 드라이버로 변경하여 설치해 보시기 바라며 드라이버 재설치 외에는 특별한 설정방법이 따로 존재하지는 않습니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 추헌태 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 윈도우7사용자인데 질문드립니다. > >어찌어찌 64비트에 드라이버를 깔긴했는데 익스플로러를 사용하다보면 > >멈추는 현상이 발생합니다. > >컴퓨터 자체가 멈추면서 전원을 내려 강제종료를 해야 다시 정상작동이 됩니다. > >여기저기 찾아보니 랜카드와 충돌이 생겨 그런 것이라고 들었습니다. > >관련 내용이 있으면 확인 부탁드립니다. 감사합니다.