답변[re] 교환받은거 불량으로 왔더군요

안녕하세요~ 박영찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 고객님께 보낸드린 공유기는 당사에서 제품 교체후 테스트를 하고 보내드린 제품입니다. 고객님 환경에서 문제가 발생하셨고 제품을 보내주셨으니 다시 한번 테스트 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 박영찬 님이 쓰신 내용 <<< > > > > >http://www.youtube.com/watch?v=5zzZvFichb0 >제품상태(동영상) > >제품구매하자마자 불량으로 오더니 교환보냈더니 이번에도 불량이더군요 >전화해보니까 상당원은 무슨 컴퓨터문제인양 하시던데 지금 전에쓰는 유선공유기로 글남기고 있는겁니다 070전화때문에 유무선 공유기로 구입했던건데 씁쓸해지네요 뭐 아무튼 상담원이 다른컴퓨터로 하면된다는식으로 이야기해서 이해는안되지만(전에 쓰던 유선공유기는 잘만되고있음) 역시 해봤지만 안되더군요 >그리고 무선도 역시 동영상으로 보는거처럼 됩니다 (070전화기 , 스마트폰 와이파이) >다시 보냈으니 이번에는 제대로 된거 보내주시기 바랍니다 감사합니다.