답변[re] 공유기가 먹통이네요

안녕하세요~ 이지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 전원 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이지훈 님이 쓰신 내용 <<< > >외출했다가 귀가해서 인터넷을 할려고하니까 >인터넷 상태가 먹통이더라구요 >그래서 뭐가 문제인지 한참동안 찾다보니 공유기에 >LED점등 상태가 이상하더라구요 >물론 인터넷 회선을 직접 컴퓨터에 연결하니까 >인터넷은 정상작동하고 있습니다 >평상시 N150UA랑 함께 사용해서 >1번포트+무선랜+파워 3개가 점등되어있었는데 >이상하게도 2번포트+파워 2개만 점등되있고 >전원을 껐다켜보거나 리셋버튼을 눌러보아도 >상황이 달라지지가 않네요 >제가 암만봐도 어떻게 할 방법이 없는거 같으니 >택배로 A/S입고할게요~ 감사합니다.