답변[re] 인터넷 끊김현상문제

안녕하세요~ 조홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 하단에 공유기를 설치하실 경우 상단 공유기와 하위 공유기가 충돌이 발생하여, 말씀하신 증상이 나타날 수 있습니다. 기존의 이용하시던 Q504제품은 그대로 두시고, 새로이 구매하신 N104M제품만 아래와 같이 연결 설정을 진행해보시기 바랍니다. 공유기 하단에 공유기 설치하는 방법 <= 클릭해주세요. 감사합니다 >>> 조홍 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >거실에 각방으로 연결된 인터넷선이있고 인터넷 wan선을 Q504에 연결한 후 >1번 2번에 큰방 작은방을 연결해서 인터넷을 사용하고 있었습니다. >여기까진 문제가 없었는데요, > >저번주에 아이폰을 구입해서 작은방에서 무선인터넷을 하려고 N104M을 구입하였습니다. >작은방 벽면의 인터넷선을 N104M의 1번에 연결하고 2번을 컴퓨터와 연결해서 사용하는데요, > >설치시부터 길게는 몇시간 짧으면 몇분 간격으로 계속 인터넷이 끊깁니다. >리셋버튼을 누르거나 아답터코드를 뺏다 다시 끼는걸 몇번 반복하다보면 다시 연결되고, > >설치도우미로 다시 설치해보면 핑테스트까진 성공(항상 성공합니다)이고 그 다음과정에서 될때도 있고 안될때도 있습니다. > >저희집이 sk이외에 동대문구방송 인터넷선도 하나 추가로 들어와 있는데요, >통신회사 문제인가 해서 동대문구방송 인터넷선으로 연결해봐도 계속 끊김현상이 발생하네요 > >N104M의 문제인지 제가 연결을 잘못해서 그런건지 알고싶습니다. > > >다시한번 연결상태를 말씀드리면 WAN선이 Q504와 연결되어있고 1234번에 각방 벽면으로 연결되어있습니다. 이걸 작은방에 N104M의 1번과 연결하고 2번을 작은방 컴퓨터와 연결한 상태입니다. > >그럼 답변 부탁드리겠습니다 >수고하세요 > > 감사합니다.