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답변[re] 잘 켜지지 않아요.

2010.06.22조회 136

안녕하세요~ 신봉현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 전원 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 신봉현 님이 쓰신 내용 <<<
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>10일전 정도에도 잘 켜지지 않았었고 한참 후에 다시 켜보니 동작되었는데
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>이번에는 어제부터 지금까지 되지 않네요.
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>키면 LED가 하나만 깜빡 거리고 나머지는 들어오지 않습니다.
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>가장 오른쪽에 동그란 표시 되어 있는것만 계속 깜빡 거리고 동작이 안됩니다.
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>빠른 응답 부탁드립니다.
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 잘 켜지지 않아요.
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선HCN
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안녕하세요~ 신봉현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 전원 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신봉현 님이 쓰신 내용 <<< > >10일전 정도에도 잘 켜지지 않았었고 한참 후에 다시 켜보니 동작되었는데 > >이번에는 어제부터 지금까지 되지 않네요. > >키면 LED가 하나만 깜빡 거리고 나머지는 들어오지 않습니다. > >가장 오른쪽에 동그란 표시 되어 있는것만 계속 깜빡 거리고 동작이 안됩니다. > >빠른 응답 부탁드립니다. > > > 감사합니다.

[2010-06-22 01:08:27]
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