답변[re] 네트워크 연결이 자주 끊깁니다.

안녕하세요~ 김주보 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기 설치시 인터넷 끊김 현상이 발생된다면 공유기 설치 후 외부ip주소가 변경되어 라우팅 경로가 달라짐에 따라 나타나는 문제일 수 있습니다. 이러한 경우 공유기를 초기화 하고 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 인터넷회선을 직접 PC에 연결해서 정상적인 속도가 나오는것을 확인한 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 인터넷연결 설정을 변경하시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이러한 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김주보 님이 쓰신 내용 <<< > >제품을 구입한진 1년 반정도 되었습니다. >요 근래 들어서 인터넷이 자꾸 끊겼다 연결됐다를 반복합니다. > >제가 컴에 대한 지식이 얕아서 검색해서 dmz 설정도 해보고 무선 인터넷에 암호도 찾아서 걸어 보고 펌웨어 업그래이드도 다 해봤습니다만 증상이 계속 발생을 하네요. > >인터넷 회선이 문제인 줄 알고 인터넷 기사를 불러 확인을 해봤습니다만 문제가 없었구요. >컴에 직접 선을 꽂으니 네트워크 끊김 현상이 발생하지 않습니다. >다른 글들을 검색해보니 어댑터나 본체에 문제가 있을 수도 있다는 답글을 봤습니다. > >제 공유기도 본체 오류인 걸까요? >답변 좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다.