답변[re] 저번에 안테나 때문에 문의 드렸는데
안녕하세요~ 고재성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
무선부분에서는 변동사항은 없으나,
먼저 펌웨어는 최신버전으로 진행해주시기 바라며,
채널 변경을 하셨음에도 근거리에서만 되고 원거리에서 검색 및 연결이 불안정하다면 기기상의 불량일 수 있습니다.
아래 링크를 참고하시어, 위치 변경 채널변경을 하셔도 동일하시다면 A/S를 받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 고재성 님이 쓰신 내용 <<<
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>저번에 쓴 내용 :
>안녕하세요~ 고재성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시기 바라며, >유선으로 연결된 컴퓨터에서 다음과 같이 공유기의 SSID와 채널을 변경 후 이용해보시기 바랍니다.
>
>공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 >관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 11CH이하의 다른값으로 변경해주시고 상위 네트워크 이름을 기본 "iptime"에서 다른값으로 변경해주시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 고재성 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>N6004를 사용중이었는데 사용한지 2,3일 정도 지났는데 갑자기 무선인터넷이 안되더군요. >>왜 그런가 살펴보니 안테나 송수신 거리가 1m정도로 줄어서 공유기 바로옆에서만 >>신호가 잡히고 조금만 떨어져도 인터넷이 안되더군요. >>빠른 확인 부탁드립니다.
>
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>하라는 데로 했는데 안되더군요
>애초에 무선인터넷 안될때부터 SSID랑 채널 다 변경해놓은 상황이었습니다. >SSID를 원래데로 바꿔도 현상은 마찬가지 더군요. 감사합니다.
무선부분에서는 변동사항은 없으나,
먼저 펌웨어는 최신버전으로 진행해주시기 바라며,
채널 변경을 하셨음에도 근거리에서만 되고 원거리에서 검색 및 연결이 불안정하다면 기기상의 불량일 수 있습니다.
아래 링크를 참고하시어, 위치 변경 채널변경을 하셔도 동일하시다면 A/S를 받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 고재성 님이 쓰신 내용 <<<
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>저번에 쓴 내용 :
>안녕하세요~ 고재성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시기 바라며, >유선으로 연결된 컴퓨터에서 다음과 같이 공유기의 SSID와 채널을 변경 후 이용해보시기 바랍니다.
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>공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 >관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 11CH이하의 다른값으로 변경해주시고 상위 네트워크 이름을 기본 "iptime"에서 다른값으로 변경해주시기 바랍니다.
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>감사합니다.
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>>>> 고재성 님이 쓰신 내용 <<<
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>>N6004를 사용중이었는데 사용한지 2,3일 정도 지났는데 갑자기 무선인터넷이 안되더군요. >>왜 그런가 살펴보니 안테나 송수신 거리가 1m정도로 줄어서 공유기 바로옆에서만 >>신호가 잡히고 조금만 떨어져도 인터넷이 안되더군요. >>빠른 확인 부탁드립니다.
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>하라는 데로 했는데 안되더군요
>애초에 무선인터넷 안될때부터 SSID랑 채널 다 변경해놓은 상황이었습니다. >SSID를 원래데로 바꿔도 현상은 마찬가지 더군요. 감사합니다.







































