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답변[re] 어제 인터넷 끊어짐 현상 때문에 질문 올렷었는데요..

2010.06.18조회 844

안녕하세요~ 지영배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 제품에 사용가능한 어댑터는 5V 2A~2.6A 입니다.

문의주신 내용중 정상적으로 인터넷 회선이 끊길경우 시스템 로그에 기록이 되며 시간도 다시 연결시 초기화 되는것이 정상 입니다.

어댑터부분의 경우 다른 어댑터로 교체하여 확인하는것이 아닌 연결하는 전원 콘센트만 독립된 곳으로 연결하시거나 다른 위치의 독립된곳에 연결하여(멀티탭 사용을 피하는것 입니다.) 유, 무선 사용시 정상 동작하는지 확인하는 방법 입니다.


위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 지영배 님이 쓰신 내용 <<<
>
>http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=qna&page=6&sn1=&divpage=54&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=271751
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>오늘도 회사에서 집 PC 에 접근하여 작업하려 하니 수차례 끊어지고 있네요. >오전에 벌써 4번 끊겼습니다.
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>음.. 집이 아니라서 동작 램프를 확인 할 수 없어 답답하네요. >퇴근하고 어제 집에서 2시간 정도 사용 했는데 또 괜찮았거든요.
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>주말에 장시간 사용 해 보면 답 나올듯 합니다만 일단 궁금한 것은 만약에 wan 포트의 인터넷 원 회선이 모뎀 불량 등의 문제로 나갓다 들어왓다고 가정하면  시스템 로그에 ip 다시 받아온 흔적이 남나요? 남지 않나요?  (WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기 에 체크 해 둔 상태 입니다.)
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>그리고 시스템 요약정보에 보면 인터넷 연결 시간이 나오는데요.. 마찬가지로 원회선(wan)이 나갓다가 들어오면 어떻게 되나요? 지금 보니 초기화 되거나 한 것은 없군요.
>
>마지막으로 어제 답변에 어뎁터 문제를 이야기 하셔서 어뎁터를 교체하여 테스트를 해 볼 생각인데요, N6004 사용하기 전에 G104 를 사용했었고, 현재 방치해 두고 있는데요.
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>그 어뎁터를 사용해도 괜찮은지?  허용 전압과 암페어 범위를 가르쳐주세요.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 어제 인터넷 끊어짐 현상 때문에 질문 올렷었는데요..
이름고객지원실
제품명144
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 지영배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 제품에 사용가능한 어댑터는 5V 2A~2.6A 입니다. 문의주신 내용중 정상적으로 인터넷 회선이 끊길경우 시스템 로그에 기록이 되며 시간도 다시 연결시 초기화 되는것이 정상 입니다. 어댑터부분의 경우 다른 어댑터로 교체하여 확인하는것이 아닌 연결하는 전원 콘센트만 독립된 곳으로 연결하시거나 다른 위치의 독립된곳에 연결하여(멀티탭 사용을 피하는것 입니다.) 유, 무선 사용시 정상 동작하는지 확인하는 방법 입니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 지영배 님이 쓰신 내용 <<< > >http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=qna&page=6&sn1=&divpage=54&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=271751 > >오늘도 회사에서 집 PC 에 접근하여 작업하려 하니 수차례 끊어지고 있네요. >오전에 벌써 4번 끊겼습니다. > >음.. 집이 아니라서 동작 램프를 확인 할 수 없어 답답하네요. >퇴근하고 어제 집에서 2시간 정도 사용 했는데 또 괜찮았거든요. > >주말에 장시간 사용 해 보면 답 나올듯 합니다만 일단 궁금한 것은 만약에 wan 포트의 인터넷 원 회선이 모뎀 불량 등의 문제로 나갓다 들어왓다고 가정하면  시스템 로그에 ip 다시 받아온 흔적이 남나요? 남지 않나요?  (WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기 에 체크 해 둔 상태 입니다.) > >그리고 시스템 요약정보에 보면 인터넷 연결 시간이 나오는데요.. 마찬가지로 원회선(wan)이 나갓다가 들어오면 어떻게 되나요? 지금 보니 초기화 되거나 한 것은 없군요. > >마지막으로 어제 답변에 어뎁터 문제를 이야기 하셔서 어뎁터를 교체하여 테스트를 해 볼 생각인데요, N6004 사용하기 전에 G104 를 사용했었고, 현재 방치해 두고 있는데요. > >그 어뎁터를 사용해도 괜찮은지?  허용 전압과 암페어 범위를 가르쳐주세요. > 감사합니다.

[2010-06-18 04:23:46]
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