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답변[re] 인터넷이 자주 끈깁니다

2010.06.16조회 555

안녕하세요~ 전병태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 무선 인터네 연결에 끊김 증상이 발생하신다면

먼저 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요


이후 공유기의 무선 설정을 아래의 게시물을 참고하여 무선 네트워크 이름과 채널을 변경설정하여 주시고


무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)   <<<   클릭하세요 (인터넷 전화기가 무선 보안방식중 WPAPSK/AES 방식을 지원하는지 확인하여 주시고 정상 지원하지 않을 경우 무선 보안을 사용하지 않음으로 설정후 아래의 무선 MAC주소 인증을 설정후 사용해 보시기 바랍니다.)

mac 주소 인증 설정 방법   <<<   클릭하세요


고객님의 홈페이지 로그인 ID의 경우 jbt5519 입니다.

감사합니다.


>>> 전병태 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N6004 공유기를 사용중이고
>랜카드는 N300P를 사용중이에요
>인터넷은 KT를 사용하고있고
>인터넷전화역시 KT입니다
>
>평소 그냥 컴퓨터를 사용할때는 끈김을 잘 못느껴요 >그러나 가끔씩 네이트온(메신져) 가 인터넷이 끈겨서 로그아웃되거나 >서든어택(FPS게임) 을 실행해보면 조금씩 끈기는데요 >무선으로 이용할시에는 안끈기는걸봐선 컴퓨터의 저사양문제는 아닌듯 싶구요 >또한 지금 넷북을 사용하고있어서 넷북도 무선인터넷으로 하는데 네이트온이 가끔씩 끈깁니다 >여기까진 어차피 게임은 잘안하고 네이트온도 다시 로그인하면되니 >큰 문제가 되진안습니다
>
>문제는 인터넷전화인데요
>인터넷전화가 통화도중 너무 자주 끈깁니다!
>혹시 인터넷문제인가 해서 KT에 연락해서 두세번 왔다갔구요 >아무 문제 없어서 돌아갔네요..
>
>그전에 N6004사용 전 그냥 KT에서 주고 간 무선공유기 사용할떄는 끈김없었는데 >6004로 바꾼후부터 인터넷전화도 컴퓨터 무선인터넷도 끈기네요
>
>구입한지는 제법 됐는데
>큰 불편함 없어서 그냥 사용하다가
>어머니께서 인터넷전화사용중 너무 자주 끈긴다고 하셔서 >이렇게 글 올립니다
>
>
>아!! 그리고 예전에 제 주민등록번호로 가입한거같은데.. >E-mail은 등록이 되있다고하는데 주민등록번호는 등록이 안되있다네요? >혹시 mong-s-ta@hanmail.net >이 메일로 등록한 계정을 찾을수 있을까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자주 끈깁니다
이름고객지원실
제품명144
인터넷 회선올레~KT광랜
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안녕하세요~ 전병태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 무선 인터네 연결에 끊김 증상이 발생하신다면 먼저 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 이후 공유기의 무선 설정을 아래의 게시물을 참고하여 무선 네트워크 이름과 채널을 변경설정하여 주시고 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)   <<<   클릭하세요 (인터넷 전화기가 무선 보안방식중 WPAPSK/AES 방식을 지원하는지 확인하여 주시고 정상 지원하지 않을 경우 무선 보안을 사용하지 않음으로 설정후 아래의 무선 MAC주소 인증을 설정후 사용해 보시기 바랍니다.) mac 주소 인증 설정 방법   <<<   클릭하세요 고객님의 홈페이지 로그인 ID의 경우 jbt5519 입니다. 감사합니다. >>> 전병태 님이 쓰신 내용 <<< > >N6004 공유기를 사용중이고 >랜카드는 N300P를 사용중이에요 >인터넷은 KT를 사용하고있고 >인터넷전화역시 KT입니다 > >평소 그냥 컴퓨터를 사용할때는 끈김을 잘 못느껴요 >그러나 가끔씩 네이트온(메신져) 가 인터넷이 끈겨서 로그아웃되거나 >서든어택(FPS게임) 을 실행해보면 조금씩 끈기는데요 >무선으로 이용할시에는 안끈기는걸봐선 컴퓨터의 저사양문제는 아닌듯 싶구요 >또한 지금 넷북을 사용하고있어서 넷북도 무선인터넷으로 하는데 네이트온이 가끔씩 끈깁니다 >여기까진 어차피 게임은 잘안하고 네이트온도 다시 로그인하면되니 >큰 문제가 되진안습니다 > >문제는 인터넷전화인데요 >인터넷전화가 통화도중 너무 자주 끈깁니다! >혹시 인터넷문제인가 해서 KT에 연락해서 두세번 왔다갔구요 >아무 문제 없어서 돌아갔네요.. > >그전에 N6004사용 전 그냥 KT에서 주고 간 무선공유기 사용할떄는 끈김없었는데 >6004로 바꾼후부터 인터넷전화도 컴퓨터 무선인터넷도 끈기네요 > >구입한지는 제법 됐는데 >큰 불편함 없어서 그냥 사용하다가 >어머니께서 인터넷전화사용중 너무 자주 끈긴다고 하셔서 >이렇게 글 올립니다 > > >아!! 그리고 예전에 제 주민등록번호로 가입한거같은데.. >E-mail은 등록이 되있다고하는데 주민등록번호는 등록이 안되있다네요? >혹시 mong-s-ta@hanmail.net >이 메일로 등록한 계정을 찾을수 있을까요? 감사합니다.

[2010-06-16 08:04:57]
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