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답변[re] mac클론 설정을 통해 연결시도해 주시기 바랍니다.

2010.06.14조회 411

안녕하세요~ 신동옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

아래방법으로 직접연결시 정상적으로 연결이 잘되는pc에서 다시한번 설정을 진행해 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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감사합니다.


>>> 신동옥 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>얼마전 IPTIME G104M과 N704A를 구매하여 사용하고 있습니다. >N704는 일반 케이블 인터넷으로 연결하여 잘 사용하고 있습니다.
>
>문제는 쿡TV+인터넷을 사용하는 곳에 G104M을 순차적으로 설치하는데 >PC와 공유기간에 네트워크는 정상으로 나오고 나서 인터넷 연결절차에서 >연결할 수 없다고 나옵니다.
>
>랜선을 컴퓨터에 꽂으면 인터넷이 잘 되는데 공유기에 꽂으면 연결을 할수 없다고 나옵니다. >인터넷으로 검색을 해봐도 문제점을 알수가 없네요.. >해결 부탁드립니다.
>
>현재 구성도 (인터넷가능)
>*광회선 - 모뎀 - [WAN]  셋탑박스(하드디스크 내장형)  [LAN] - 컴퓨터
>
>공유기 연결도(인터넷 불가능)
>*광회선 - 모뎀 - 셋탑박스 - IPTIME - 컴퓨터
>
>
>연결상태는 문제가 없어 보이는데 인터넷 연결이 실패입니다. >잘 사용되는 N704A로 해봐도 같은 현상입니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] mac클론 설정을 통해 연결시도해 주시기 바랍니다.
이름고객지원실
제품명129
인터넷 회선쿡TV+인터넷
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안녕하세요~ 신동옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 아래방법으로 직접연결시 정상적으로 연결이 잘되는pc에서 다시한번 설정을 진행해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 신동옥 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >얼마전 IPTIME G104M과 N704A를 구매하여 사용하고 있습니다. >N704는 일반 케이블 인터넷으로 연결하여 잘 사용하고 있습니다. > >문제는 쿡TV+인터넷을 사용하는 곳에 G104M을 순차적으로 설치하는데 >PC와 공유기간에 네트워크는 정상으로 나오고 나서 인터넷 연결절차에서 >연결할 수 없다고 나옵니다. > >랜선을 컴퓨터에 꽂으면 인터넷이 잘 되는데 공유기에 꽂으면 연결을 할수 없다고 나옵니다. >인터넷으로 검색을 해봐도 문제점을 알수가 없네요.. >해결 부탁드립니다. > >현재 구성도 (인터넷가능) >*광회선 - 모뎀 - [WAN]  셋탑박스(하드디스크 내장형)  [LAN] - 컴퓨터 > >공유기 연결도(인터넷 불가능) >*광회선 - 모뎀 - 셋탑박스 - IPTIME - 컴퓨터 > > >연결상태는 문제가 없어 보이는데 인터넷 연결이 실패입니다. >잘 사용되는 N704A로 해봐도 같은 현상입니다. > 감사합니다.

[2010-06-14 05:07:29]
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