침수 A/S 문의

Question

지난 1월에 N104M 제품을 구입했습니다. 얼마전에 이 제품이 물에 잠겼었는데..
이후에 전원은 들어옵니다만, 정상 작동을 안하네요.
그래서 질문 드립니다.

1. A/S 가능한지요??
2. 가능하다면 제품 발송 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
3. A/S 가능해서 보내드리면 시간은 얼마나 걸리는지요??

확인 부탁 드리겠습니다. 수고하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 백정수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품이 침수가 되신 경우 제품을 입고하여 점검 후 수리 가능 여부 및 발생비용을

안내하여 드릴 수 있는점 양해 부탁드립니다.

제품 A/S 소요기간의 경우 택배 배송기간을 포함하여 3~4일 정도 소요되며 점검을 원하시는 경우

아래링크를 참고하여 제품을 입고하여 주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 백정수 님이 쓰신 내용
지난 1월에 N104M 제품을 구입했습니다. 얼마전에 이 제품이 물에 잠겼었는데..
이후에 전원은 들어옵니다만, 정상 작동을 안하네요.
그래서 질문 드립니다.

1. A/S 가능한지요??
2. 가능하다면 제품 발송 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
3. A/S 가능해서 보내드리면 시간은 얼마나 걸리는지요??

확인 부탁 드리겠습니다. 수고하세요.
감사합니다.