인터넷연결이 안됩니다.

Question

안녕하세요.

그동안 잘사용하던 공유기가 되질 않네요.

증상을 자세히 말씀드리면 그동안 v116에 nx505를 물려서 사용하고있었고

약 10개정도의 포트를 사용하고 있었습니다.

그런데 어제 부터 갑자기 인터넷 연결이 안되더라구요.

인터넷 모뎀을 보니까 연결은 되어있는데 깜빡거리는 불이 안들어와서

처음엔 인터넷이 잘못되었는 줄알았는데 아니더라고요.

v116에 물려있던 nx505를 빼고 nx505를 모뎀과 연결하니까 인터넷이

그냥 잘되더라고요. 그럼 v116에 문제가 있는건데 다시 v116에 연결을 하니까

역시 인터넷이 안잡힙니다.

run 에 불이 깜빡 깜빡 거리기만 하네요. 공장초기화를 해도 똑같고

뭐가 잘못되었는지 모르겠습니다. 그런데 192.168.0.1 로 주소를 치면

공유기에 접속은 되는데 인터넷연결은 절대 안되네요.

아무래도 제생각엔 고장인것 같다는 생각이 듭니다.

공장초기화 한후에 연결을 해도 안되는 것을 보면 wan포트에 뭔가 문제가

생겼다고나 아니면 저희같은 일반인들은 어딘가에 모르는 고장이 생긴것이

아닐까 생각이 되네요.

어떻게 조치하여야 하는지 답변 부탁드리겠습니다.

감사합니다.^^.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박선준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. WAN에 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다. 공유기의 랜포트 1,2번끼리 동일한 선으로 연결을 하면 1,2번에 불이 들어옵니다. 이와같이 1번포트와 WAN포트를 연결해서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다. LED 점등이 되지 않을 경우 기기 불량이시기 때문에 구매일자 확인 후 A/S를 받아주셔야 하며, 정상적으로 점등이 되는경우 아래와 같이 연결 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. 아래와 동적 ip방식의 경우 아래와 같이 연결 설정을 다시한번 진행해보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 박선준 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >그동안 잘사용하던 공유기가 되질 않네요. > >증상을 자세히 말씀드리면 그동안 v116에 nx505를 물려서 사용하고있었고 > >약 10개정도의 포트를 사용하고 있었습니다. > >그런데 어제 부터 갑자기 인터넷 연결이 안되더라구요. > >인터넷 모뎀을 보니까 연결은 되어있는데 깜빡거리는 불이 안들어와서 > >처음엔 인터넷이 잘못되었는 줄알았는데 아니더라고요. > >v116에 물려있던 nx505를 빼고 nx505를 모뎀과 연결하니까 인터넷이 > >그냥 잘되더라고요. 그럼 v116에 문제가 있는건데 다시 v116에 연결을 하니까 > >역시 인터넷이 안잡힙니다. > >run 에 불이 깜빡 깜빡 거리기만 하네요. 공장초기화를 해도 똑같고 > >뭐가 잘못되었는지 모르겠습니다. 그런데 192.168.0.1 로 주소를 치면 > >공유기에 접속은 되는데 인터넷연결은 절대 안되네요. > >아무래도 제생각엔 고장인것 같다는 생각이 듭니다. > >공장초기화 한후에 연결을 해도 안되는 것을 보면 wan포트에 뭔가 문제가 > >생겼다고나 아니면 저희같은 일반인들은 어딘가에 모르는 고장이 생긴것이 > >아닐까 생각이 되네요. > >어떻게 조치하여야 하는지 답변 부탁드리겠습니다. > >감사합니다.^^. > 감사합니다.