유무선 인터넷은 되는데 인터넷 전화기가 안되요

사용처는 회사이고 고정아이피를 사용하다 아이폰의 와이파이 환경 조성을 위하여 아이피타임을 연결하였습니다. 유무선 인터넷은 정상적으로 되는데 이전에 사용하던 인터넷 전화가 먹통이네요. [Before] 인터넷 회선->인터넷 전화->노트북 [After] 인터넷 회선->아이피 타임->인터넷 전화->노트북 이렇게 변경된 후로 사용이 되지 않네요. 어떻게 하면 유무선인터넷 및 인터넷 전화를 모두 사용가능 할까요? 관련자료를 보내려니 보안때문에 업로드가 않되네요 도와주세요