답변[re] 인터넷이 자주 끊깁니다

안녕하세요~ 최기재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 무선랜카드에서의 끊김 현상에 관한 설정은 고객님께서 진행하신 게임/멀티미디어 환경으로 활성화하여 핑 튕김 현상에 관한 설정 이외에 별도의 설정 메뉴가 없는 점 참고하여 주시기 바라며 만약 끊김 현상이 발생하는경우 당사 유틸리티 아이콘 "R"모양이 검정색으로 "장치연결안됨"등의 메세지로 인식 오류가 발생되는경우 해당 제품을 A/S점검을 받아보셔야 합니다. 또한 다른 무선랜카드는 이상이 없지만 무선끊김현상의 경우 공유기에서의 별도의 설정 방법이 있으므로 가급적 공유기의 무선 설정을 변경해보시거나 공유기의 펌웨어 업데이트등을 통하여 설정을 진행하여 보시기 바라며 무선 통신의 경우 거리,전파 방해 요소등으로 인하여 끊김 현상이 발생함에 따라 공유기와 N100UM을 근거리에 위치하여 동일 증상이 발생되는지 확인하여 보시기 바라며 가급적 개방된 공간에 위치하여 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최기재 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >n100um무선랜카드를 사용중인데요 얼마전까지 문제없이 잘 사용하다가 언제부터인가 인터넷중 갑자기 인터넷이 끊기는 증상들이 나타나기 시작했습니다. >다른 컴퓨터엔 문제가 없는데 무선랜카드를 설치한 컴퓨터에서만 그런 증상이 나타나고 있구요.. >공유기는 iptime제품이 아닌 dlink에서 나온 기가비트지원하는 유무선공유기를 사용하고 있습니다. >잘사용하고 있다가 갑자기 이러니 상당히 답답한데요.. >인터넷이 끊기는 시간도 일정치가 않습니다. >어쩔때는 2~3시간동안 문제없이 쓰다가도 어쩔땐 몇십분만에 갑자기 끊기는 증상이 발생하기도 하고 일정치가 않습니다. >이걸 핑튐현상이라고 하나요?!?!?? >여기 홈페이지 검색해보니 장치관리자 들어가서 시스템유지관리로 들어가 고급으로 들어가 랜카드명 클릭해준다음 멀티미디어/게임환경을 사용함으로 설정해주면 된다고하는것 같아서 그렇게 설정해놓긴 했는데 이게 맞는해결책인지 모르겠네요. >윈도우는 비스타를 사용하고 있구요. >드라이버도 최신드라이버로 깔려있고 뭐 딱히 문제될이유는 없는것 같습니다. >잘쓰다가 갑자기 이러니 뭐가 문제인지도 모르겠구요. >인터넷이 끊기는 특정싸이트같은것도 없습니다. >포털싸이트이용중에 그럴때도 있고 업무차 웹하드를 사용할때 그럴때도 있고 불특정하게 사이트가릴것없이 이런증상이 나타나네요. > >어떤 부분을 확인해봐야 할까요? >우선 설정은 저렇게 고쳐놓고 써보겠는데 저방법이 해결책이 아니라면 해결책을 알려주시면 감사드리겠습니다. > 감사합니다.